2017年系统规划与管理师综合知识真题考点分值分布

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来源：信管网 2023年12月27日【所有评论】

从2017年系统规划与管理师真题考点分布情况来看，基本上系统规划与管理师教程(2017年审定通过版)每章都有涉及，其中分值最多的章节是第2章信息技术知识。【点击查看：2017年系统规划与管理师综合知识真题考点汇总】

2017年系统规划与管理师首次开考，其真题技术部分考点较多，且跟后来几年的差别较大，大家遇到的话，了解即可。

系统规划与管理师真题答案基本上都能在官方教程中找到原话，所以教程很重要，大家一定要多看几遍，毕竟系统规划与管理师教程在软考5高中是最薄的一本，而且一年只考一次，大家可以有充足的时间多看几遍，当然结合视频课程来看，效果更好!【点击试听及了解信管网系统规划与管理师培训课程】。

系统规划与管理师教程大章	分值	详细考点
第1章信息系统综合知识	7分	信息的质量属性、两化融合、系统规划的主要任务、敏捷开发、信息系统的概念结构、IT系统管理的目标、IT战略规划
第2章信息技术知识	26分	软件需求分析-问题识别、软件质量保障措施、软件测试、Web Services技术【3、25题】、类的概念、面向对象分析实施步骤、顺序图、网络逻辑结构设计的内容、数据库的概念、数据库管理系统(DBMS)、数据的独立性、MVC模式（23题、24题）、数据库与数据仓库的区别、程序局部性、高速缓冲存储器(Cache)、串并联可靠性计算、网络设备安全认证、数字证书交叉认证、层次化路由选择、IPv6中的任意播地址、水平分割(Split Horizon)、数字签名的主要功能、大数据的特性、PaaS、SaaS和IaaS、物联网架构
第3章信息技术服务知识	7分	产品的定义、运维、IT服务管理(ITSM)【8、38题】、单项目管理内容、质量管理常见方法、信息安全的基本属性
第4章 IT服务规划设计	3分	IT服务规划设计的主要目的、服务目录设计活动、资源要素设计关键成功因素
第5章 IT服务部署实施	3分	技术要素部署实施内容【46、47题】、IT服务部署实施计划的活动——计划沟通
第6章 IT服务运营管理	5分	人员要素风险控制、资源要素管理类别、工具管理、服务级别管理、问题管理
第7章 IT服务持续改进	3分	服务持续改进的目标、IT服务进行持续改进方法的过程、服务测量指标类型
第8章监督管理	4分	服务质量特性、运维质量管理活动、风险识别方法、风险监控的方法
第9章 IT服务营销	4分	供应商关系管理活动、IT服务营销过程的4个阶段、项目预算的制定的步骤、IT服务外包收益
第10章团队建设与管理	4分	IT服务团队的特征、团队建设周期模型【64、65题】、马斯洛需求理论
第11章标准化知识与IT服务相关标准·	2分	国家标准、ITSS组成要素
第12章职业素养与法律法规	2分	职业责任的内容、常用的法律法规-知识产权法
第13章专业英语	5分	多播地址(英语题71-75题)