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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/12/25）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/12/25
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/12/25）
试题1
ITIL2011涉及的流程不包含()
A.需求管理
B.战略制定
C.服务验证与测试
D.审计管理查看答案
试题参考答案：D
试题2
MPEG协议属于开放系统互联参考模型(OSI)的()。
A.网络层
B.传输层
C.应用层
D.表示层查看答案
试题参考答案：D
试题3
关于连续性和可用性管理工作的描述，正确的个数有(）。
①可用性和连续性计划必须至少每年开发、检查，计划必须被维护来反映协议下的业务要求变更
②业务环境发生任何变更时，可用性和连续性计划都应被重新测试
③变更管理流程必须评估变更对可用性和连续性计划的影响
④计划之外发生的不可用情况，必须被调查并采取合适的行动
⑤连续性计划、联系列表和配置管理数据库在正常办公室访问被禁止时必须仍可使用
⑥连续性计划必须被测试，以保证与业务的需求一致
⑦所有的连续性计划的测试必须被记录，对测试失败二次以上的必须产生行动计划
A．2个
B．3个
C．4个
D．5个查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569862412.html
试题4
识别风险后需要采用信息收集技术，常见的手段包括（）。
A、头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、SWOT
B、头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、PDCA
C、头脑风暴法、奥卡姆剃刀法、访谈法、SWOT
D、头脑风暴法、德尔菲法、文档评审法、SWOT查看答案
试题参考答案：A
试题5
某电商平台会在用户登录主页时推送已购商品列表，提示哪些需要再次购买。这是（）技术的典型应用。
A．物联网
B．区块链
C．云计算
D．大数据查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/539797122.html
试题6
（）is pre-authorized by Change Management that has an accepted and established procedure to provide a specific change requirement.
A. Emergency Change
B. Significant Change
C. Standard Change
D. Regular Change查看答案
试题参考答案：C
试题7
IT战略规划中，信息技术行动计划不包括（）
A.战略要点制定
B.项目描述和投资分析
C.信息化核心能力发展计划
D.信息化项目进程查看答案
试题参考答案：A
试题8
随着IT服务外包商的信誉和管理机制的不断提高和健全、国家对IT服务外包行业的积极推动，IT服务外包将迎来快速发展的局面。IT服务外包会给企业带来许多收益，其表现多样，下面（ ）不属于这些收益。
A.专注于主营业务
B.成本效益
C.提升满意度
D.提高软件质量查看答案
试题参考答案：D
试题9
针对IT服务的部署实施进行验收，相关指标不包含： ()。
A.客户的满意度
B.客户对服务质量的直接感知
C.产生新的项目机会
D.服务级别协议的完成情况查看答案
试题参考答案：C
试题10
IT服务营销过程图中，空缺位置内容应为：（）。
A．①营销计划 ②需求确认阶段 ③完善方案整改
B．①营销计划 ②调研交流阶段 ③保持持续沟通
C．①咨询计划 ②需求确认阶段 ③完善方案整
D．①咨询计划 ②方案论证阶段 ③保持持续沟通查看答案
试题参考答案：B
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