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信息系统项目管理师质量管理论文写作要点及方法分享
项目的质量管理主要是指通过质量规划、执行、控制和改进等活动保障项目按既定的质量标准完成。主要过程包括质量规划、质量保证以及质量控制。 [更多...]
2022-04-02
系统规划与管理师论文考点：技术要素设计
系统规划与管理师论文考点：技术要素设计——技术要素设计的目（提高服务质量、减少人员流失带来的损失等）、技术要素设计的活动（技术研发、发现问题的技术、解决问题的技术）、关键成功因素。 [更多...]
2022-04-02
系统规划与管理师论文考点：资源要素设计
系统规划与管理师论文考点：资源要素设计——资源要素设计包括对服务工具、服务台、备件库、知识库的设计。资源要素设计的活动：服务工具的选择、服务台设计、备件及备件库设计、知识库设计。 [更多...]
2022-04-01
信息系统项目管理师成本管理论文写作要点及方法分享
项目的成本管理，主要是指合理利用预算资源，采用多种方法和工具对预计成本进行估算和分配，对实际成本进行监管和纠正，最终达到不超成本而完成各项项目目标。 [更多...]
2022-04-01
信息系统项目管理师进度管理论文写作要点及方法分享
进度管理论点主要包括制订进度管理计划、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划、进度控制几个方面，那么针对这几个过程组如何展开论述就是本文需要解决的主要问题。 [更多...]
2022-03-31
系统规划与管理师论文考点：人员要素设计
系统规划与管理师论文考点：人员要素设计——服务人员配置是规划设计过程中必不可少的一个环节，服务供方在选择人员和配置人员时，需要对人员能力和服务工作量进行评估，首先知识、技能和经验是主要因素，其次是能力素质水平、差距。 [更多...]
2022-03-31
信息系统项目管理师范围管理论文写作要点及方法分享
范围管理作为十大管理之一，在往年信息系统项目管理师论文考试中作为选题概率也非常高，那么范围管理方向论文选题该怎么写？围绕范围规划、范围定义、范围确认、分解wbs以及范围控制部分的论点及写作方法是什么？ [更多...]
2022-03-29
2020年系统规划与管理师论文真题与答案：论IT服务风险管理
2020年系统规划与管理师论文真题试题二：论it服务风险管理风险是实现服务目标过程中的不确定性对服务所带来的影响。it服务风险管理可以对风险进行有效管理，帮助实现预定的目标，减小风险对组织资源、收益的不利影响。请以“论it服务风险管理＂为题，分别从以下三个方面进行论述: [更多...]
2022-03-28
2020年系统规划与管理师论文真题与答案：论IT服务规划设计
2020年系统规划与管理师论文真题试题一：论it服务规划设计it服务规划设计处于整个it服务生命周期的前端，可以帮助it服务供方了解客户的需求，对其进行全面需求分析，并通过it服务的具体规划和设计，为后续的it服务部署实施提供支持。 [更多...]
2022-03-28
2022年信息系统项目管理师论文如何提前准备？干货经验分享
信息系统项目管理师论文一直是不少考生的噩梦，特别在短短两个小时之内需要手写出一篇近3000字的文章，而且还得写得好、还得注意字迹、还得警惕各种扣分点，那感觉简直就是一个“秦始皇吃花椒—朕（真）麻了”。所以针对论文考试提前准备就显得格外重要，那么对于2022年信息系统项目管理师论文考试要如何准备呢？ [更多...]
2022-03-15
写作能力差该怎么应对2022年信息系统项目管理师论文考试？
论文一直是信息系统项目管理师考生要面对的一个难点，不仅需要对于专业知识非常熟悉，还需要一定的文笔和写作能力，特别对本身写作能力比较欠缺的考生来说就更不友好了，那么面对这种情况该怎么应对呢？ [更多...]
2022-03-15
系统规划与管理师论文考点：服务级别设定
系统规划与管理师论文考点：服务级别设定——务级别概念：服务级别是指服务供方与客户就服务的质量、性能等方面所达成的双方共同认可的级别要求。 [更多...]
2022-03-15
系统规划与管理师论文考点：IT服务模式设定
系统规划与管理师论文考点：it服务模式设定——1、技术支持服务模式：远程支持、现场服务、集中监控等；2、外包服务模式：it外包（ito）、业务流程外包（bpo）、知识流程外包（kpo）等 [更多...]
2022-03-14
信息系统项目管理师现在的论文题，是不是不用写摘要了？
信管网考友信息系统项目管理师现在的论文题，是不是不用写摘要了？写摘要会不会失分？信管网左老师最近几次的都没写论文了信管网教务胡老师 [更多...]
2022-03-10
2021年系统规划与管理师论文真题(文字版)
2021年系统规划与管理师论文真题（文字版）——试题一论it服务的应急预案管理；试题二论it服务的质量管理。概要叙述你参与过的或者你所在组织开展过的it服务项目的情况（背景目的、项目规模、发起单位、项目内容、项目周期、组织结构、服务对象、服务内容、交付成果等），并说明你在其中承担的工作。 [更多...]
2022-03-09
信息系统项目管理师下午论文好通过吗？论文难点在哪里？
信息系统项目管理师下午论文一直是考试的重难点部分，不少考生通过了综合知识、案例分析却往往在论文科目这里折戟沉沙，而又因为信息系统项目管理师考试成绩不保留，下回考试又得全部重新来过。那么信息系统项目管理师论文考试难点在哪？该怎么应对？ [更多...]
2022-03-09
系统规划与管理师论文考点：服务方案设计需要考虑的因素
it服务方案设计是整个规划设计阶段的核心工作，系统规划与管理师需要综合考虑it服务供需双方以及第三方的能力和要求，设计出让各方满意的it服务方案。it服务方案的设计需求同时考虑：服务模式的选择、服务级别的设定和人员、过程、技术、资源要素的管理策略。 [更多...]
2022-03-09
2020年下半年系统管理与规划师论文真题试题二：论IT服务风险管理
试题二论it服务风险管理风险是在实现服务目标过程中所带来的不确定性和可能性，风险一旦发生，会对服务产生某种影响。请以“it服务风险管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1、概要叙述你参与管理过的it服务项目（项目的背景、项目规模、目的、内容、组织结构、周期、交付的服务及产品等），并说明你在其中承担的工作。2、结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对it服务风险管理的认识。（1）it服务过程中常见的风险。（2）风险管理过程。3、请结合论文中所提到的it服务项目，介绍你是如何进行it服务风险管理的（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。 [更多...]
2022-03-08
2020年下半年系统管理与规划师论文真题试题一：论IT服务规划设计
试题一论it服务规划设计1、概要叙述你参与过的或者你所在组织开展过的it服务项目的情况（背景目的、组织结构、服务对象、服务内容等），并说明你在其中承担的工作。2、结合项目实际，论述你对it服务规划设计的认识，可以包括但不限于以下方面：（1）it服务规划设计的主要工作内容。（2）it服务方案设计在人员、过程、技术、资源等方面的主要内容。（3）请结合论文中所提到的it服务，介绍你是如何进行it服务规划设计的，包括具体的做法和经验教训。 [更多...]
2022-03-08
2021年上半年系统管理与规划师论文真题试题二：论IT服务的质量管理
试题二论it服务的质量管理1.概要叙述你参与过的或者你所在组织开展过的it服务项目的情况（背景目的、项目规模、发起单位、项目内容、项目周期、组织结构、服务对象、服务内容、交付成果等），并说明你在其中承担的工作。2.结合项目实际，论述你对it服务质量管理的认识，可以包括但不限于以下方面：（1）质量管理策划活动的具体内容。（2）质量检查有哪些常见活动。（3）服务质量改进的实施一般釆用pdca方法，请论述pdca的实施步骤。3.请结合论文中所提到的it服务，介绍你是如何进行it服务质量管理的，包括具体的做法和经验教训。 [更多...]
2022-03-08

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