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管理知识
沟通技巧-原则冲突处理法则
作为一个社会人,必然生活在一定的社会准则环境下。各种法律规约、伦理道德就是最起码的约束。我称其为原则,我们做人做事的基本原则。 原则无处不在,国家有原则,组织有原则,个体也有原则,而社会是由一个复杂交织的大环境。做人做事,交人识物,又时不时地出现与原则冲突。作为项目经理更是如此,项目经理面对客户、高层经理、组员的层层包围,出现原则冲突的几率极大,甚至可以说是一种必然。 [
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2012-01-16
一次不太成功沟通后的启示
晚上,加了几个小时的班,浑身疲惫,正准备收拾东西离开。领导一个电话:“今天晚上12点以后到XX室统计一下近两周的数据,安排1-2个人,一个小时应该差不多了!”。听到这话,脑袋当时就“嗡”的一声,晕了。可能吗?上次按要求统计一周数据,我和部门两位同事一起,统计一天的数据都 [
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2012-01-16
项目沟通的良好习惯
习惯一:态度积极 如果你积极面对冲突,迎难而上而不是避而远之。回避只会导致情况恶化。 习惯二:牢记目标 从一开始就要清楚沟通的目的是什么,明白沟通成功的目标是什么,我们再开始。这只是第一步。 [
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2012-01-16
CIO如何跟“IT盲”领导沟通
对牛弹琴的典故相信大家都知道。跟没有IT背景的领导谈论IT项目,是现在CIO最头疼的问题。特别是有些“专横”的领导,CIO与其更是难以相处。但是,工作还是要做的,信息化项目如果没做好,责任还是要CIO来承担的。所以,跟这些“IT盲”的领导进行沟通时,是要讲求一些技巧的。 [
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2012-01-16
项目管理中的沟通很重要
在项目管理中,专门将沟通管理作为一知识领域。PMBOK中也建议项目经理要花75%以上时间在沟通上,可见沟通在项目中的重要性。多数人理解的沟通,就是善于表达,能说、会说,项目管理中的沟通,并不等同于人际交往的沟通技巧,更多是对沟通的管理。一般来说,沟通管理包括以下几方面工作: [
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2012-01-16
用VSTS实现数字化的软件项目进度管理
早年的项目管理理论认为时间、资源、范围是项目管理的关键要素,它们分别代表项目进度,人员与预算,以及需求,即项目管理金三角。其中任何一个要素发生变化,其他两个必然发生相应的变化,而且它们之间的关系是负相关的。 [
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2012-01-14
基于依赖结构矩阵的产品开发项目进度优化方法
0 引言 成功的产品开发项目能给企业带来丰厚的回报。Cooper和Kleinschamids的研究表明,一个成功的产品开发项目平均投资回报率高达89%,市场回收期只要2至3年,而其新产品的市场份额可以达到46%。 [
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2012-01-14
PDCA 循环在工程项目进度管理中的应用
1 前 言 在工程项目实施阶段,参与各方都着力于对项目进度、投资及质量进行有效控制。笔者从项目业主的角度出发,通过工程实例将PDCA 循环管理理论程序引入工程项目进度管理中, 以实现对项目实施进度进行科学性的控制。 [
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2012-01-14
项目进度的管理
时间就是金钱,效率就是生命。项目的主要特点之一即是有严格的时间期限要求,一个项目能否在预定的时间内完成,是项目管理最为重要的问题之一,安排进度计划的目的也正是为了控制时间和节约时间。 [
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2012-01-14
如何提高信息化建设项目进度控制?
企业大型管理信息系统建设所涉及的因素很多、也很复杂,它是一项庞大的系统工程。在企业将系统的 建设任务以合同的形式承包出去之后,对于业主来说,虽然找到了系统的开发商,但由此产生的进度控 [
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2012-01-14
做项目进度计划时的系统观的建立
客户最关注什么 产品质量往往是基本,这是一个默认属性。但是做到哪个度仍然可以谈,所以首先要清楚用户对质量要求的优先级,一般来言可能是可用->易用->性能->安全。这一般叫测试类型,另外就是测试的等级表明测试要达到何种覆盖率或程度。这些都影响到项目周期。 [
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2012-01-14
“三分钟”怎么说清项目进展
软件项目进行中,项目经理需要与各个层面的人进行大量的沟通,对象可能从程序员直到CEO.作为项目的“指挥官”,项目经理不但要知道项目的整体进展和趋势,还要知道细节上的难点。某种意义上说,如果“如果3分钟之内还说不清项目的情况,说明你的管理还不到位”。 [
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2012-01-14
能力成熟度模型集成CMMI介绍
CMMI CMMI 的全称为:Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成。 [
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2012-01-11
关于6西格玛管理理念
正如人们说得那样,6西格玛管理理论并不是新近发明的。它是建立在世界众多管理大师的理论以及世界成功企业的最优实践基础上的。在6西格玛管理中我们可以看到:戴明、朱兰、克罗斯比、石川馨、田口玄一等质量理论的充分展开,也可 [
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2012-01-11
软件开发度量及考核方法
本人觉得如果要提高软件开发人员的开发质量,必须有相应的考核制度,有了制度后才能推动开发人员想方设法改善自已的开发质量。虽然目前很多公司有这方面的绩效考核,但是大多数没有对软件开发的过程进行细粒度的度量,所以不能依据有效的度量数据来考核开发人员的工作绩效,大部 [
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2012-01-11
点度量(3)—功能规模度量方法选择
{lother,dumke}@ivs.cs.uni-magdeburg.de, http://ivs.cs.uni-magdeburg.de/sw-eng/us/ 4. 功能规模度量方法的共性问题 依照文献,功能规模度量方法也要处理一些难题。Kemerer 在文献[23]引用 Pressmann说道:“功能点度量,像 LOC,也有相关的争议…反对者说道,这种方法不是完全客观和依靠数据,而是更多地需要一些基于主观的计算手段…”;Capers Jones [
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2012-01-11
点度量(2)—功能规模度量方法评价
3. 功能规模度量方法评价 本节将根据以下几个方面来评价上面介绍的几种功能规模度量方法: 对不同功能业务领域的适用性, 渗透程度和实践背景, 工具支持情况, 试验和验证, [
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2012-01-11
点度量(1)—功能规模度量方法概述
摘要 在软件度量领域存在不同的方法度量软件产品、软件开发过程和相关资源的特征。包括最近几年提出来的几种不同的点度量如功能点、特征点、对象点、全面功能点。这些方法使得及早地估计成本、工作量成为可能并能为开发过程的管理活动提供基础。 [
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2012-01-11
从印度软件项目管理谈我国软件质量保障
计算机和通信技术的迅速发展,特别是Internet技术的发展与普及,为企业内部、企业与外部提供了快速、准确、可靠的信息交流渠道。信息化企业运作管理系统已成为企事业单位参与全球市场竞争的必备支持系统。正是由于这样的市场需求与 [
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2012-01-11
信息监理中设备进场及安装调试阶段的质量控制
本文主要对信息系统工程监理过程中设备采购、进场及安装调试阶段的质量控制方法及措施作了阐述。设备的质量控制应从其选型、采购、安装、使用等诸方面分别进行全面质量管理(TQM);监理工程师应按照规范要求对设备质量、到货时间、相关证件等进行验证,以保证信息系统工程的顺利推进。 [
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2012-01-11
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