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管理知识
打造团队的第一步:找到共同愿景
在打造成功团队的过程中,有人做过一个调查,问团队成员最需要团队领导做什么,70%以上的人回答——希望团队领导指明目标或方向;而问团队领导最需要团队成员做什么,几乎80%的人回答——希望团队成员朝着目标前进。从这里可 [
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2012-01-19
企业如何打造“唐僧团队”?
不久前,打开电视机,看到中央电视台陈伟鸿在与“阿里巴巴”的马云对话,聊到马云组织的“唐僧团队”时,我即联想到了今天国内汽车企业的领导班子。国内汽车企业高层最近两年的人事更迭,似乎比以往任何时候都频繁,尤其是最近几个月的“你进我出”,几乎让传媒的反应都跟不上变化的速度。 [
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2012-01-19
如何打造团队精神?
团队精神如今已经成为雇主口头禅了,而实际情况并不乐观,在形式上大家都穿一样的制服,说话都很有团队意识,但心里却是另外的想法。雇主往往会说:“希望大家把公司当做自己的,因为公司的利益与个人利益是紧密相关的,只有公司赚钱了,个人才有收获。”这句话听起来很动听,却显得一厢情愿,每个雇员不可能在其内心把别人的公司当成自己的,他们很清楚谁是老板。 [
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2012-01-19
管理沟通与团队精神的养成
为了维持团队的正常运作,或者说良性运作,领导者和员工应共同努力做到以下几点: 一、 作为领导者,应了解和理解团队成员的心理,尊重他们的要求,用一种"服务管 理心态",通过自己的组织协调能力以及令人拥戴的领袖魅力(Charisma)去影响和引导团 队成员按照既定的方向完成组织目标,而不是监管、控制的心态。 [
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2012-01-19
项目管理的技术协调方法
一、“技术协调”的含义: 建设项目管理,是为满足建设项目对于特定目标要求而进行的系统的、有效的计划、组织、控制与协调活动。“协调”是建设项目管理的一项重要内容。我国常称协调为“结合部管理”,美国管理界称之为“界面管理”, [
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2012-01-19
软件目的需求开发与管理
需求开发与管理是软件项目中一项十分重要的工作,据调查显示在众多失败的软件项目中,由于需求原因导致的约占到45%,因此,需求工作将对软件项目能否最终实现产生至关重要的影响。虽然如此,在项目开发工作中,很 [
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2012-01-17
软件研发项目需求变更的管理
变化并不是人们最害怕的,最怕的是跟不上变化的步伐。同样,在软件研发过程中需求的变更会给研发带来不确定性,但只要把需求变更作为重点、难点小心加以控制,软件研发的进度、成本和质量也就有了"安全"的基础。 [
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2012-01-17
项目结束后总结:有关需求与持续优化
项目结束了,会议总结出些问题。例如:需求如何获取?软件如何与管理制度、管理流程、管理理念靠上边?我一直认为做管理软件,不能在制度上、流程上有自己的标准,你只能被别人牵着鼻子走。在原来的一家公司就是这样,程序是东一块西一块的拼凑起来,程序与程序相互之间是网状的联系,我一直提议要从大的方向去计划这些系统,奈何位低人言轻,别人的理念跟你不一样,你也没办法。 [
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2012-01-17
项目管理有感之二 需求调研
一个项目中需求调研的充分与否是项目日后成败的关键要素之一,这一点我想没有哪位项目经理不认同吧?不过咱说的需求调研可不只是拿张纸记记客户说什么就完了,调研顾名思义就是调查和研究客户的想法,我感觉应从以下几个步骤入手: [
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2012-01-17
在Scrum中管理变更需求
变更控制是用于变更管理的一个传统项目管理流程。在传统的项目中,变更控制主要表现为填写一个详细的变更需求表,表中包含了像变更细节、对项目的影响、风险、缓解计划等条目。它还需要多人批准。传统的变更控制和敏捷相违背,因为它和“响应变化胜过遵循变化 [
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2012-01-17
怎样和客户一起搞定需求
项目刚刚开始的时期,项目经理做的主要事情是搜集客户需求,这是一个项目经理非常头疼的阶段,合作的磨合刚刚开始,需求问题上的失误又会导致无穷的后患。 三种客户类型: [
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2012-01-17
综合管理之如何收集用户需求
收集用户需求(你也可以将它称作启发用户需求,如果你更喜欢这个花哨的名称)一般比较困难,现在让我们考虑一下为什么这个过程如此艰难,当你面对这个问题时你会采取什么办法处理。我想,此时,有两个问题你必须先考虑:即何为用户的隐含需求(即未明确表达出来的需要),何为明确需求, [
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2012-01-17
十问软件需求分析与管理
1.需求工作涉及到哪些内容 首先需求包括了产品需求,用户需求,软件需求。产品需求关注的是产品的标准化和通用化,会对收集到的用户需求进行分类和优化,结合业界标准系统模型进行抽象并通用化。用户需求反映的是用户面临的问题域,根据问题域用户期望的能够达到的解决效果;而对 [
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2012-01-17
项目范围管理中项目经理的七种武器
项目只所以成为项目,是因为任何项目都是在一定时间范围内为达成一个或者多个既定目标的一次而进行的一次投入或者努力。所以说项目是有严格的范围的,没有具体的范围就不可能算作一个项目。因此我们可以推论,不懂项目范围管理的项目经理根本算不上一个项目经理:)好吧 [
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2012-01-17
确定项目管理范围的意义
范围管理(Scope Management)是项目管理的一个专用词汇,它的首要任务是界定项目包含且只包含所有需要完成的工作,并对其它项目管理工作起指导作用,以保证顺利完成项目所需要的所有过程。 [
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2012-01-17
需求管理之前期规划
需求管理是项目管理的重点之一 ---- 项目范围管理的重要组成部分,对于需求管理失败,一直是导致IT项目管理失败的主要原因之一。 项目管理思想中核心强调的预则立,不预则废,需求管理作为项目管理范围管理的一部分,也同样遵守本原则。 [
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2012-01-17
上下级的交流:沟通与命令
上下级在工作交流过程中用得最多的方式是什么?一是沟通,二是命令。 一、 沟通:是参与人员通过对某一事项进行商议讨论以达成共识并加以讨诸实施的 [
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2012-01-16
沟通技巧:没有记录等于没有发生
“没有记录等于没有发生”。这句话基本上绝大部分的有企业管理经验的人都知道,但是,真正在意这句话对于企业管理的影响的人却并不多。 笔者经常与一些成长型的企业打交道,深深感觉到在很多企业中存在执行力不强的原因就是信息沟通不顺畅,而导致信息沟通不顺畅的原因居然是由于没有养成书面语言沟通的习惯,所以我每次给别人出整改意见一定加上一句:“请养成书面沟通的习惯” [
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2012-01-16
浅谈ERP项目管理中的沟通
在ERP项目管理中,专门将沟通管理作为一知识领域。PMBOK中也建议ERP项目经理要花75%以上时间在沟通上,可见沟通在ERP项目中的重要性。多数人理解的沟通,就是善于表达,能说、会说,ERP项目管理中的沟通,并不等同于人际交往的沟通技巧,更多是对沟通的管理。 [
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2012-01-16
试论项目管理中的冲突与沟通管理
冲突是项目中不可避免的现象,过多的冲突会破坏项目组织的功能,过少的冲突会使项目组织僵化,对冲突实施科学、有效的管理是项目综合管理的一项重要内容。项目沟通管理包括为了确保项目信息及时、适当地产生、 [
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2012-01-16
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