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综合知识
系统规划与管理师考点默写本答案-第7章IT服务持续改进
以下是由信管网整理的系统规划与管理师考点默写本(普通版)《第7章-it服务持续改进》的参考答案,供广大考生进行查看: [
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2024-05-18
系统规划与管理师考点默写本答案-第8章监督管理
以下是由信管网整理的系统规划与管理师考点默写本(普通版)《第8章-监督管理》的参考答案,供广大考生进行查看: [
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2024-05-18
系统规划与管理师考点默写本答案-第6章IT服务运营管理
以下是由信管网整理的系统规划与管理师考点默写本(普通版)《第6章-it服务运营管理》的参考答案,供广大考生进行查看: [
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2024-05-18
系统规划与管理师考点默写本答案-第5章IT服务部署实施
以下是由信管网整理的系统规划与管理师考点默写本(普通版)《第5章-it服务部署实施》的参考答案,供广大考生进行查看: [
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2024-05-18
系统规划与管理师考点默写本答案-第4章IT服务规划设计
以下是由信管网整理的系统规划与管理师考点默写本(普通版)《第4章-it服务规划设计》的参考答案,供广大考生进行查看: [
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2024-05-18
系统规划与管理师考点默写本答案-第3章信息技术服务知识
以下是由信管网整理的系统规划与管理师考点默写本(普通版)《第3章-信息技术服务知识》的参考答案,供广大考生进行查看: [
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2024-05-18
系统规划与管理师考点默写本答案-第2章信息技术知识
以下是由信管网整理的系统规划与管理师考点默写本(普通版)《第2章-信息技术知识》的参考答案,供广大考生进行查看: [
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2024-05-18
系统规划与管理师考点默写本答案-第1章信息系统综合知识
以下是由信管网整理的系统规划与管理师考点默写本(普通版)《第1章-信息系统综合知识》的参考答案,供广大考生进行查看: [
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2024-05-18
罗老师讲软考信安:网络安全的十二个问题(二)
罗川讲软考信安(信息安全工程师):网络安全的十二个问题(二)第二个问题呢,是产品的供应链和安全质量的风险。产品供应链这块呢,产品供应链,现在我们一方面呢,是因为我们现在很多的有们的产品,它里面比如说一些软件产品,或者披露产品里面有自带的有很多漏洞,比如像我们的windows啊,它基本上会不定期的给你发这种。漏洞的补丁啊,因为他自身的话,他就有这样的问题啊,这是他自己发现的,其实还有一些呢,有可能有些是被人工的话恶意植入的啊,那我们之前的话也发现过有些我们的硬件芯片啊,里面可能植入了底层的一些这种漏洞,就是比如说 [
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2024-05-17
盛齐讲软考系规:服务回顾目标
盛齐讲软考系规(系统规划与管理师):it服务部署实施执行它内容会很多,这个呢大家看看起来可能会比较头疼。它每一项呢基本上你看这里光要达成的共识,前面我们说计划阶段要达成的共识就几条,你看这里它要达成的共识有12条,内容很多。但是呢,内容很多不一定是个坏消息,为啥呢?就是案例分析一般不会考你这个啊,案例分析这种太多的,他一般就不会考你。因为他考你,他不知道咋给分,就一题1分,也一道案例分析大题可能在25分,你这一个小问就去掉12分?好像就不是很合理啊。 [
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2024-05-17
陈柏菁软考中高项:项目的基本要素
陈柏菁软考中高项(信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师):项目的基本要素项目管理呢很简单,它的概念就是什么呀?管理项目。我把我所有的工具、技能、技术知识用于项目活动啊,来满足项目要求,他就是什么呀?项目管理,那为什么要做项目管理啊?为什么项目要管理?因为我们的项目有什么呀?有几个特性。第一就是它的什么呀?独特性对不对?独一无二开创前无古人啊,前无古人我们不能做后无来者啊。独特性意味着什么呀?我们都是第一次,是不是?大姑娘上花轿头一回头一回干的事情。大家经常会说,哎 [
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2024-05-17
系统规划与管理师:OSI参考模型
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2024-05-16
罗老师讲软考信安:网络安全的十二个问题(一)
罗川讲软考信安(信息安全工程师):网络安全的十二个问题(一)下面来重点介绍一下我们网络安全的12个问题。因为这个是考考后考试大纲上面有的要求。这一章节我看我们的教材上面数就是给它罗列出来有12个方面啊。这个12个方面呢我本来想给他分个组,后来看看没有太好的逻辑就没分了。然后一个一个给大家来讲一讲,我觉这个东西不需要记,也是理解就行了。第一个,网络的强依赖性和网络安全的关联风险。网络强依赖性呢就是现在我们很多系统,就是很多事情和就是很多业务它离不开网络了。我记得我们以前去办身份证的时候,我前几天上次去办身份证啊,需要去开旅国家。以前去派出所去办身份证啊,派出所里面去办。但是现在的话全部基本上都改在们线上办啊,要去行政服务大 [
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2024-05-16
盛齐讲软考系规:服务回顾目标
盛齐讲软考系规(系统规划与管理师):服务回顾目标那我们来看一下服务回顾的一个目标啊,服务回顾的目标,服务回顾的目标呢,其实就是为适当的受众,为适当的受众,这些受众包括哪些呢?包括用户,你的客户,业务部门,供应商,技术人员,管理层等等啊,为几乎所有项目这些,这里就是几乎所有的项目干系人了,回顾各种服务测量数据。他其实就是,他的一服务回顾器要做的事情做什么,我前面不是已经测量好了数据吗?我测量好了数据啊,我也初我也做过初步的处理了,然后我也分析了,然后现在呢,大家坐下来听我说,我来把这些数据跟你们去分享一下啊,跟你们去回顾一下,告诉你们原因,然后我我为了什么呢?然后告诉。我接下来基于这种情况,我准备怎么去做,对吧,我回顾就是干这个事儿的。 [
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2024-05-16
陈柏菁软考中高项:项目创造业务价值
陈柏菁软考中高项(信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师):项目创造业务价值项目是要能够创造业务价值的。企业我们说讲究利益最大化,如果没有利,企业是不会去做的,那么这个利对企业来说是叫利或者叫利润,那我们在项目管理里面呢,我们管它叫价值。好,所以这里面有一个概念,大家要理解价值,以前的项目管理的理论当中呢,很重视什么呀,最终项目要产生什么呀,可交付成果就是你要的这个东西呢,我最终要给你生产出来,你要一栋楼,我给你盖栋楼,你要一个桥,我给你盖个。 [
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2024-05-15
盛齐讲软考系规:服务改进实施
盛齐讲软考系规(系统规划与管理师):服务改进实施实施阶段那实施阶段怎么去实施?我们说就是围绕四要素来的人员,?人员我们说就那几个东西。第一个人员管理体制,你这个人员管理体制包括哪些呢?人员管理体制就包括了你像你的任职资格体系有没有建立好,最大你的你的培训有没有做到位,培训是不是符合要求,你的绩效考核指标啊是不是设计的到位等等,人员管理体制重点是两重点是什么呢?重点是两个重点是两个词,,一个叫量化,我们说你要符合smart原则,还有一 [
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2024-05-15
罗老师讲软考信安:狭义的网络安全
罗川讲软考信安(信息安全工程师):狭义的网络安全但是呢,我们平常在工作中的话,经常受到网络安全呢,它可能是一个狭义的啊,他是要求呢,就我们自己负责的维护的,比如说这套网络信息系统。它是安全的啊,它安它是安全的,我们怎么定义呢?我们有安全的属性的要求,机密完整可用啊,这些抗抵赖可扣铁啊等等一些啊,这虽然也是我狭义上的要求。然后呢,还有一个是网络安全法里面的官方的一个定义啊,我们简单了解一下子啊,我觉得这些东西不需要记忆,我觉得主要是理解啊。然后就是来读一下,通过必要的措施防范网络对攻击,侵入啊,干扰破坏,非法使用,意外事故,那么说到一个必要的措施,我们经常在经常认为呢,我们的网络安全就是一些比较高大上的这种安全技术。 [
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2024-05-15
陈柏菁软考中高项:项目驱动变更
陈柏菁软考中高项(信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师):项目驱动变更项目能够驱动变更,这里面讲的是什么呀?讲的其实就是项目的作用是什么,项目的作用项目有什么作用?很明显的。项目有以下几个作用。第一个就是什么呀?驱动组织变更啊。组织变更我们想以前大家有没有有没有打过游戏啊,这个大家可以用一个游戏来理解是吧?有没有打过游戏啊?有打过啊打游戏的时候呢,我们一开始是怎么呀?一开始是初级 [
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2024-05-14
盛齐讲软考系规:团队内部回顾内容
盛齐讲软考系规(系统规划与管理师):团队内部回顾内容那与团队内部回顾团队内部回顾,咱们想一下团队内部回顾主要是为了什么?找问题,解决问题。看kpi怎么样,对不对?首先是上周期的工作计划回顾,团队内部回顾上周期你上一次开会肯定制定了一个工作计划吧,你这个工作计划完成的怎么样,对不对?那第第一条跟第七条干嘛?可以混合剂,可以放在一起记。上周期工作计划完成的怎么样?你下一个周 [
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2024-05-14
罗老师讲软考信安:广义的网络安全
罗川讲软考信安(信息安全工程师):广义的网络安全来看一下子就关于网络安全的定义啊,这个大家了解一下了。网络安全的第一,它有广义的,有狭义的啊,广义的话就很大了,就凡是跟要可以涉及到国家,涉及到城市啊,涉及到我们的经济社会生产,甚至到人身安全,我们都可以认可以认为到网络安全的定义里面去。大家可能也要想到说,我的网络安全跟这个人身安全有啥关系,跟我的对吧这个生产安全有啥关系,其实这个就是息息相关的啊。我们简单举个例子,比如说现在我们有很多的公控的网络?公控的网络公共网络以前对像这些网络就是我们生产的网络,跟我们的it [
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2024-05-14
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