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历年系统规划与管理师案例分析真题考点分值分布情况汇总4305人浏览

案例分析

系统规划与管理师案例分析重点整理六
目的：（1）、服务团队组织架构与业务需求和服务模式相适应。（2）、配置的人员数量满足服务和成本两方面的需求。（3）、服务人员能力满足服务需求。（4）、保持稳定工作状态。（5）、保持连续性。 [更多...]
2019-11-06
系统规划与管理师案例分析重点整理七
it服务方案设计涉及的主要内容之?资源要素设计目的：（1）、确保供方具备提供足够资源的能力，以满足客户的服务需求。（2）、确保供方有手段和方法受理客户服务请求，及时跟踪进展，确保达到sla要求。（3）、分析当前的服务需求并预测未来的业务需求，确保这些需求有足够的服务资源进行保障。（4）、确保当前的服务资源能够发挥最大效能，提供最佳服务品质。活动： [更多...]
2019-11-06
软考案例分析总结实例18：需求分析完成后，项目组编写了《需求分析报告》，项目经理小赵召集部分骨干人员召
需求分析完成后，项目组编写了《需求分析报告》，项目经理小赵召集部分骨干人员召开评审会。为了尽快进入下一阶段工作，评审会从早上9点一直开到晚上9点，终于把全部的文件都审完了。评审组找到了几处小问题，并当场进行了修改，项目经理宣布可以进入设计阶段了。设计人员根据需求文件编写了《设计说明书》,并提交给小赵。小赵对设计文件仔细审阅后,便安排程序员开始编程。 [更多...]
2019-11-06
软考案例分析总结实例19：李某凭借自己项目管理的经验,认为这些变更在约定的工期内可以完成,因此直接答应了
李某凭借自己项目管理的经验,认为这些变更在约定的工期内可以完成,因此直接答应了对方的变更要求,随后,李某找到负责变更模块的项目组成员,要求其完成对业务流程变更的修改。总结：变更管理不到位，项目发 [更多...]
2019-11-06
软考案例分析总结实例20：小王在初步了解了这个项目的基本情况之后,就按照公司的模板与项目组的几个核心成
小王在初步了解了这个项目的基本情况之后,就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目管理计划。总结：a）风险管理意识薄弱，应尽量详细的了解项目情况后再制定项目计划b）项目管理计划需要各干系人参与考虑到刘某 [更多...]
2019-11-06
软考案例分析总结实例9：强某同时管理着另外两个项目，而这个人口管理系统项目的工期要求紧，他能调动的人
强某同时管理着另外两个项目，而这个人口管理系统项目的工期要求紧，他能调动的人少。总结：a）身兼多职，精力不足，顾此失彼b）人力资源配置不 [更多...]
2019-11-04
软考案例分析总结实例10：新毕业的大学生小吕负责项目的质量保证。
新毕业的大学生小吕负责项目的质量保证。总结：a）人力资源安排不合理。新人负责质量保证工作缺乏相关经验，缺乏相关培训工作b）质量保证应该由经验丰富的质量保证专职人员担任。而wbs则由小刘自己依据以往的经 [更多...]
2019-11-04
软考案例分析总结实例11：因为项目的验收日期是合同里规定的，人员是公司配备的，所以进度里程碑计划是从
因为项目的验收日期是合同里规定的，人员是公司配备的，所以进度里程碑计划是从验收日期倒推到启动日期分阶段制定的。在该项目计划的评审会上，大家是第一次看到该计划，在改了诺干错别字后，就匆忙通过了该计划。该计划交到负责质量保证的小吕哪里，小吕看到计划的内容，该填的都填了，格式也符合要求，就签了字。总结：a）里程碑计划制定不对，里程碑计划应该是项目有重大可交付物完成交付的阶段，而不是按照验收日期倒推分阶段制定。b）项目计划应该是项 [更多...]
2019-11-04
2020年系统规划与管理师案例分析重点整理
一、it服务规划设计规划设计的主要目的：（1）、设计满足业务需求的it服务（2）、设计sla，测量方法和指标（3）、设计服务过程及其控制方法（4）、规划服务组织架构、人员编制、岗位及任职要求（5）、识别风险、并定义风险控制措施和机制 [更多...]
2019-11-04
一个信息系统集成项目有A、B、C、D、E、F、G共7个活动。各个活动的顺序关系、计划进度和成本预算如下图所示
【cnitpm.com】空（cnitpm.com）10:48:19一个信息系统集成项目有a、b、c、d、e、f、g共7个活动。各个活动的顺序关系、计划进度和成本预算如下图所示，大写字母为活动名称，其后面括号中的第一个数字是该活动计划进度持续的周数，第二个数字是该活动的成本预算，单位是万元。该项目资金分三次投入，分别在第1周初、第10周初和第15周初投入资金。【cnitpm.com】空（cnitpm.com）10:48:26【cnitpm.com】空（cnitpm.com）10:48:52请问从哪里判断要采用典型偏差方法的呢【cnitpm.com】广东－广州（cnitpm.com）10:49:47算cvsv【cnitpm.com】广东－广州（cnitpm.com）10:50:01跟预算比【cnitpm.com】┢┦ígん（cnitpm.com）10:51:05@空这个pv=220，怎么计算的？【cnitpm.com】空（cnitpm.com）10:53:02a90+b50+c30+d30+f3/9＊60=220【cnitpm.com】空（cnitpm.com）10:55:53@广东－广州 [更多...]
2019-11-04
软考案例分析总结实例12：因为项目的验收日期是合同里规定的，人员是公司配备的，所以进度里程碑计划是从
在需求分析时,他们制作的需求分析报告的内容比合同的技术规格要求更为具体和细致。小刘把需求文档提交给了甲方联系人审阅,该联系人也没提什么意见。总结：a）需求管理不到位，需求应得到确认和评审。b）需求文档 [更多...]
2019-11-04
软考案例分析总结实例13：由于此客户为A 公司的重要客户,为维护客户关系,A公司同意了建设单位的要求。为了
由于此客户为a公司的重要客户,为维护客户关系,a公司同意了建设单位的要求。为了完成项目建设任务,a公司将应用软件分成了多个子系统,并分别组织开发团队突击开发,为提高效率,尽量采用并行的工作方式,在没有全面完成初步设计的情况下,有些开发组同时开始详细设计与部分编码工作；同时新招聘了6名应届毕业生加入开发团队。总结：a）变更管理不到位 [更多...]
2019-11-04
软考案例分析总结实例14：认为“公司规模小没有必要进行项目管理”,与其花费了大量时间开会、写文档,不如几
认为“公司规模小没有必要进行项目管理”,与其花费了大量时间开会、写文档,不如几个人碰碰头说说就可以了。实际开发工作中总是以开发任务重等原因不按照规定履行项目管理程序。总结：a）即使项目很小也应该有相应的标准流程b）文档 [更多...]
2019-11-04
系统规划与管理师案例分析重点整理二
服务目录的结构和内容，服务目录的设计目的：促使it部门与客户之间建立起一种长期稳固的关系。（1）、促进部门同外部及内部沟通。（2）、对业务要求和挑战有更好的理解。（3）、能有效的把适当的成本分配给某个具体的业务部门、单位。（4）、服务供方能积极、有效的改变终端用 [更多...]
2019-11-04
系统规划与管理师案例分析重点整理三
[更多...]
2019-11-04
系统规划与管理师案例分析重点整理四
服务需求识别的目的、活动和关键成功因素目的：（1）、了解客户的基本需求，分析潜在客户的不同需求，为it服务方案设计打下基础。（2）、了解客户对系统可用性和可靠性的需求。（3）、进行合理的it服务资源配置。（4）、为预算it服务成本、设计定价和收费模 [更多...]
2019-11-04
2019下半年信息系统项目管理师下午案例分析答题纸样本
2019下半年信息系统项目管理师下午案例分析答题纸样本?信息系统项目管理师下午案例分析通常是包含3道案例分析题，考生在答题纸上作答，以下为2019下半年信息系统项目管理师下午案例分析答题纸样卷，在答题纸上要填写考生姓名、准考证号，粘贴考生条形码（现场监考老师发） [更多...]
2019-11-03
2019下半年系统集成项目管理工程师下午案例分析答题纸样本
2019下半年信息系统项目管理师下午案例分析答题纸样本?信息系统项目管理师下午案例分析通常是包含3道案例分析题，考生在答题纸上作答，以下为2019下半年信息系统项目管理师下午案例分析答题纸样卷，在答题纸上要填写考生姓名、准考证号，粘贴考生条形码（现场监考老师发） [更多...]
2019-11-03
2019下半年信息系统项目管理师下午案例分析真题模考（7）
2019下半年信息系统项目管理师下午案例分析真题模考（7）试题一1、阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】a公司属于创业型公司，随着公司业务规模的扩大，公司领导决定成立专门的质量管理部门，全面负责公司所有项目的质量，并降低产品的缺陷率。公司还聘任 [更多...]
2019-10-31
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某信息系统工程项目由ABCDEFG七个
辉（jhon）（cnitpm.com）10:39:24阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某信息系统工程项目由abcdefg七个任务构成，项目组根据不同任务的特点，人员情况等，对各项任务进行了历时估算并排序，并给出了进度计划，如下图：问一下各位，这个a的总时差和自由时差是多少？aries（cnitpm.com）10:40:4852辉（jhon）（cnitpm.com）10:41:37总时差=5？你是用最完—最早吗？/ch鸡汁包（cnitpm.com）10:43:03自由时差是波浪线的部分小虾米（cnitpm.com）10:43:13总时差是5？？？辉（jhon）（cnitpm.com）10:43:51@/ch鸡汁包总时差你算到是多少?/ch鸡汁包（cnitpm.com）10:43:59总时间a结束后那个点开始往后有n条线路（cnitpm.com）/ch鸡汁包（cnitpm.com）10:44:301吧辉（jhon）（cnitpm.com）10:44:40跟答案不一样........。／ch鸡汁包（cnitpm.com）10:44:47答案是啥辉（jho [更多...]
2019-10-31

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