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如何解决项目经理沟通困难的问题
项目经理的沟通时间占到工作时间的80% 一位优秀的项目经理一定是一名好的沟通者,那么如何解决在项目过程中沟通困难的问题,做到有效沟通?
第一控制情绪。在沟通过程中难免会产生意见分歧,但要做到对事不对人,有不良情绪时要冷静之后再与他人进行沟通。正所谓先解决情绪再解决问题。
第二主动沟通。主动沟通与被动沟通就好比是操之在我与受制于人。做好主动沟通为团队解决问题争取更多的时间,同时做好总结与复盘。
第三换位思考与学会聆听。人们在出于本能都会首先站在个人角度思考问题,难免造成思考问题主观片面,多学会聆听与换位思考更容易使得各方沟通达成一致,达成双赢的目标。
对于项目经理而言,沟通不仅仅是一种技巧,也是对项目经理综合素质的一种考量。
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