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项目沟通管理之如何管好员工的情绪
营造企业良好的情绪氛围。良好的组织情绪氛围，是企业站在一个全局统筹的角度来正确引导与指导情绪管理。每个企业都有一定的氛围，表现为组织的情绪，如愉快的工作氛围、沉闷的工作氛围、复杂的人际关系等 [更多...]
2012-03-19
“沟通”贯穿于绩效管理的始终
“洋为中用”是我们历来所倡导的，吸取西方先进的管理理念与思想为我所用也一直为当今众多企业所津津乐道。绩效管理正是其中的一种；然而目前，许多员工对绩效管理有一个让人很心痛的评价：“认认真真走形式”。 [更多...]
2012-03-19
浅谈管理者的沟通风格
　　沟通及沟通风格不良，是目前许多管理者面临的一个主要问题。沟通作为重要的管理素质之一，已引起越来越多企业家的重视。沟通风格是组织管理者在信息沟通活动中表现出的个性风格，体现了管理者人际关系的基本结构与面貌。它不仅与组织的凝聚力、生产效率密切相关，而且会影响到员工的工作满意度及其绩效水平。 [更多...]
2012-03-19
软件外包沟通管理现状
　　随着软件外包市场的迅速发展，现阶段中国的软件外包在项目管理方面已经积累了大量成功的经验，同时也有很多失败的教训。总体来讲，我们在软件外包领域相应的项目管理经验还比较不健全，尤其是在项目沟通管理方面，经验更是缺乏， [更多...]
2012-03-19
项目启动阶段的沟通管理
　　每个项目都是从启动阶段开始，逐步进行项目的建设，所以这一阶段的工作可以说是为项目的建设打基础的阶段。根据《项目管理知识体系指南》中介绍，一般认为项目建设过程可以分为五个阶段，现我们把这五个阶段中的项目准备阶段和计划阶段作为一个部分进行分析。在这个阶段中，项目完成的主要工作如下： [更多...]
2012-03-19
项目沟通管理制度的建立
　　在沟通机构建立后，编制了沟通的制度和具体流程，规定了各方的责任和权利以及相应的奖惩条例，并以具体的流程来规范各方的沟通行为，其中包括一般情况和紧急情况下的沟通方式。 [更多...]
2012-03-19
也谈软件项目开发过程中的沟通问题
　　人类在漫长的进化过程中，语言的产生是至关重要的一步，它为之后社会文明的进步起到了重要的作用。而随着社会文明的不断提升，语言的表现形式及表现内容也越来越丰富和完善，在人与人之间的沟通和各种事务的处理中所发挥的作用也愈加明显。 [更多...]
2012-03-19
如何提高IT项目沟通效率：有效沟通的技巧
　　有效沟通的技巧　　提高IT项目的沟通效率，项目经理负有首要的责任。一个高素质的团队组织者和协调管理者所发挥的作用往往对项目的成败起决定作用，一个优秀的项目经理必然是一个善于沟通的人。 [更多...]
2012-03-19
项目管理中的人力资源管理和沟通管理
　　系统集成项目管理是一项难度较大的工作，它是高新技术的产物。它系统技术含量高、管理的对象复杂、以及综合沟通协调要求高。经过几天项目管理的培训，我对PMBOK知识有了全面的了解，受益非浅。下面将根据我从事系统集成工程的项目管理经验来谈谈系统集成工程的项目管理的人力资源管理、沟通管理这两方面的体会。 [更多...]
2012-03-19
项目时间管理
“按时、保质地完成项目”大概是每一位项目经理最希望做到的。但工期托延的情况却时常发生。因而合理地安排项目时间是项目管理中一项关键内容，它的目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率。它的主要工作包括定义项目活动、任务、活动排序、每项活动的合理工期估算、制定项目完整的进度计划、资源共享分配、监控项目进度等内容。 [更多...]
2012-03-16
项目时间管理：掌握好最稀缺的资源
关于时间管理的讨论一般会让人联想到如下的一些处方：消除电话干扰、拒绝不速之客、不开无效会议、有效计划、合理安排工作、避免经常性的救火、有效授权、克服想干的事太多所有这些都是关于如何提高时间使用效率的，都是关于时间管理的技巧。但是，这些真的是“时间管理”的使命吗？时间管理是关于效率的管理吗？ [更多...]
2012-03-16
工作进度反馈，有一种更优雅的方式吗？
　　工作进度反馈，这是站在员工角度的一种描述。如果站在管理者的角度，是工作进度跟踪，它的目标是为了让项目进度可控，从而降低项目风险。　　它的表现形式是日报、周报，工具可能是在线填报、excel表格、甘特图进度更新、每日邮件、纸质表格等等。 [更多...]
2012-03-16
项目管理只需把握：进度和分工
　　面对一个项目管理，有很多理论，比如PDCA等等，这些东西都值得关注，然而，管理是将复杂的问题简单化，管理就是控制发展以达到结果，也可以简化为两个动作：进度和分工。 [更多...]
2012-03-16
软件开发如何选择合适的生命周期模式
　　随着用户需求的多样化，软件系统开始越来越复杂了，而复杂性带来的结果是软件开发管理越来越困难。然而，许多软件开发团队却没有适时地改变其管理模式。因此，越来越多的软件开发项目呈现出管理失控和混乱的迹象，软件开发的整个生命周期已经越来越成为人们关注的焦点。 [更多...]
2012-03-16
关于质量方针和质量目标的思考
　　ISO/FDIS9000：2000对质量方针的定义是“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和质量方向”。这与ISO 8402：1994相比没有太大的变化，除句子结构作了一些调整外，只将原来的“宗旨”一词换成为“意图”。 [更多...]
2012-03-15
用过程方法进行审核的思考
　　GB/T 19001-2000标准(以下简称为标准)要求组织以过程方法建立质量管理体系。同样，审核员也应该按过程方法的思路开展审核。　　标准的0.2条款指出，过程方法是“组织内诸过程的系统的应用，连同这 [更多...]
2012-03-15
软件质量管理的方法、工具和保证
　　中国科学院软件研究所.北京市软件生产与质量保证联合实验室　　第一作者简介：　　李怀璋博士副研究员高级项目经理　　现就职于中国科学院软件研究所、北京市软件生产与质量保证联合实验室。 [更多...]
2012-03-15
提高内部质量体系审核的有效性实现组织质量管理水平的持续改进
　　关键词：质量管理体系内部审核有效性持续改进　　ISO9000：2000版标准的发布，为广大组织进一步提高质量管理水平和市场竞争能力提供了良好的学习机会和发展机遇。在中国，越来越多的企事业单位加入了贯标认证的队伍。随着认证组织水平的提高， [更多...]
2012-03-15
审计功能点估算（上）—收集和评估证据（中英文对照）
reporting on the degree of correspondence between the quantifiable information and established criteria. 一说起审计师和审计，我们中的许多人都会感到不安。如今，许多行业都有独立的监察员和审计师。随着功能点算法应用日渐广泛，并成为决策支持的重要组成部分时，那些使用功能点估算的结果需要被独立复审和审计。审计是一个由权威、独立的专业人士，收集和评估特定实体的大量信息证据，并根据这些大量信息和已建立的标准之间的吻合程度进行决策和汇报的过程。 [更多...]
2012-03-15
经典的软件质量保证检查过程
1.0目的本文的目的是描述ABC中心的SQA组进行内部软件过程检查所使用的程序。执行检查的目的是为了提供对软件过程的客观承诺确认，并最终提交满足标准、手册、规格书以及程序等方面要求的软件产品。 [更多...]
2012-03-15

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