信息系统项目管理师与工程师冲刺背诵口诀精简版[6]
² 配置管理：
² 配置管理：第一个过程是建方针。
² 配置项：1）属于产品组成部分的工作成果，2）属于项目管理和机构支撑过程域产生的文档。
² 测试报告、会议记要、工作记录不能作为配置项，因为不能修改。
² 配置管理有3种基线：功能、分配和产品基线。
² 产品的测试版本也可以看作基线。
² 3E审计：妓女笑。经济、效率和效果审计。
² 项目配置管理的任务：技师变态神经1）制定项目配置管理计划，2）确定配置标识规则，3）实施变更措施，4）报告配置状态，5）进行配置审核，6）进行版本管理和发行管理。。
² 配置管理活动：是童颜。1）配置识别（为产品配置的定义和验证、产品的标识和归档；变更的管理及其责任提供了基础），2）配置状况统计（收集、存储和访问配置信息，以维护产品的有效性），3）配置验证和审核（如相关的功能需求已经被设计文档实现，而且设计文档已纳入配置管理系统）。
² 配置管理员CMO才可以删除，CCB、PM、DEV（开发人员）不能删除。
² 配置库的主要作用：极品区。1）记录与配置相关的所有信息，其中存放受控的软件配置项是很重要的内容，2）利用库中的信息可评价变更的后果，这对变更控制有着重要的意义，3）从库中可提取各种配置管理过程的管理信息，可利用库中的信息查询回答许多配置管理的问题。
² 配置库三类：开泰。1）开发库（动态库，较为频繁的修改），2）守住系统。3）产品库（静态库，最终产品存入库内）。受控库（主库或系统库，管理基线和变更，二次开发），长今。
² 外包管理：
² 外包是为了达到降低成本，提高效率，充分发挥自身核心竞争力，增强自身应变能力。
² 越来越多的企业回归核心业务。
² 如何以合适的方式监督供方是项目外包管理的一个重点，监控方式正确的是与供应商先确定评价的频次和方法，列出日程表，按照计划进行评价。
² 鞭子效应：是将单一的决策问题多阶段化以回避风险，提高决策效率，类似于分散投资。
² 需求管理：
² 需求工程：包括需求开发和需求管理，前者是主线、目标，后者是支持、保障。
² 需求开发四过程：需求捕获（用户访谈，用户调查，现场观摩，文档考古，联合讨论会）—《用户需求说明书》，分析，定义（《需求规格说明书》更详细），验证。
² 需求规格说明书SRS：精确地阐述了一个软件系统必须提供的功能和性能，以及它所考虑的限制条件。
² 需求跟踪性矩阵保存了需求与后续工作成果的对应关系。
² 需求验证后形成需求基线。
² 需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求；需求管理的目的：1）确保各方对需求的一致理解，2）管理和控制需求的变更，3）从需求到最终产品的双向跟踪；范围管理的目的确定项目包含且仅仅只包含项目所必须完成的工作。
² 需求管理包括：定义需求基线，处理需求变更，需求跟踪等。
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