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综合知识
沟通管理
在很多年以前,一位好的项目经理并不一定要是一位交流高手。客户们通常并不喜欢这种情况,但是由于项目经理能够向他们提供产品,他们也就接受了。然而,在今天这个崭新的IT世界里,所有的项目都要在客户的合作下才能够完成,而这种合作绝对离不开良好的交流。事实上,项目中出现的很多问题都是交流不善所产生的结果。但是,聪明的项目经理是懂得如何来解决交流中出现的问题的。 [
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2011-04-13
项目管理的沟通管理
一般而言,在一个比较完整的沟通管理体系中,应该包含以下几方面的内容:沟通计划编制、信息分发、绩效报告和管理收尾。沟通计划决定项目干系人的信息沟通需求:谁需要什么信息,什么时候需要,怎样获得。信息发布使需要的信息及时发送给项目干系人。绩效报告收集和传播执行信息,包括状况报告、进度报告和预测。项目或项目阶段在达到目标或因故终止后,需要进行收尾,管理收尾包含项目结果文档的形成,包括项目记录收集、对符合最终规范的保证、对项目的效果(成功或教训)进行的分析以及这些信息的存档(以备将来利用 [
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2011-04-13
项目时间管理
尽管进度计划制定技术很重要,但是大多数项目的失败是由于人的问题,而不是没有画出一幅漂亮的PERT图。项目经理必须在进度计划制定过程中动员所有项目干系人参与计划制定过程。制定现实的进度计划并在项目生命周期内留出一些应急储备是很重要的。有几项领导技能可以帮助项目经理控制进度计划的变更,这些技能包括授权、纪律、激励、谈判。 [
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2011-04-13
案例分析:告别魏忠贤式的专权主义者
A企业主要是以为当地一家著名大型硬质合金集团做代工为主的企业,经过近十年的发展,目前拥有员工120多名。随着规模的不断扩大,创始人兼CEO王辉感觉自己的压力与日俱增,时间和精力根本不够用。于是,有人建议王辉聘请两个助手,但他有自己的担忧。因为本地有多家同类企业为当地的这家大型硬质合金集团做代工。如果聘请副总帮助自己进行管理,很可能培养出日后的竞争对手。即便他们不会“背叛”,王辉也担忧分权而失去对企业的控制。但为了企业更快的发展,王辉最终还是聘请了两位副总。 [
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2011-04-13
信息系统项目管理师论文写作指导
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2011-04-13
项目沟通管理类论文写作要点
沟通管理基本过程: 沟通管理计划,信息分发,绩效报告,项目干系人管理 沟通管理各阶段的意义: 沟通计划编制:确定项目干系人的信息和沟通需求:那些事项目干系人,他们对该项目的收益 水平和影响程度如何,谁需要什么样的信息,何时需要,以及应怎样分发给他们 信息分发:以合适的方式及时向项目干系人提供所需信息 [
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2011-04-12
项目人力资源管理类论文写作要点
人力资源基本过程: 人力资源计划编制,组建项目团队,建设项目团队,项目团队管理 人力资源各阶段意义: 人力资源计划编制:识别项目中的角色、职责和汇报关系,并形成文档。也包括项目人员 配备管理计划 组建项目团队:获取项目所需要的人力资源 [
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2011-04-12
项目成本管理类论文写作要点
成本管理的基本过程: 成本估算,成本预算,成本控制 成本管理各阶段的意义: 成本估算:编制一个为完成项目各活动所需的资源成本的近似估算。 成本预算:将总的成本估算分配到各项活动的工作包上,建立一个成本基线。 [
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2011-04-12
进度管理类论文写作要点
进度管理 进度管理基本过程: 活动定义,活动排序,活动资源估算,活动历时估算,制定进度管理计划,进度控制 进度管理各阶段意义: 活动定义:为了得到工作分解结构中最底层的交付物,必须执行一系列的活动,对这些活 [
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2011-04-12
项目范围管理类论文写作要点
范围管理的基本过程: 范围计划编制,范围定义,工作结构分解,范围确定,范围控制 范围管理各阶段的意义: 范围计划编制:范围管理计划就是项目管理团队为如何管理项目范围提供的指导 范围定义的输出:确定项目目标,边界,可交付物,可接受标准等项目范围信息. 工作结构分解:把项目分解为最底层元素能被评估,能安排进度和被跟踪. [
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2011-04-12
信息系统项目管理各章小结-项目采购管理
采购、购买或者外购就是从外部的供方获取产品和(或)服务。专家预测,到2000年,信息技术领域采购产品和服务的金额将超过1000亿美元。企业为降低成本、把精力放在核心业务上、获取技能和技术、提供灵活性以及增加责任性而进行采购。信息技术的专业人员应理解项目采购管理,这一点已经变得越来越重要了。 项目采购管理过程包括采购计划编制、询价计划编制、询价、供方选择 [
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2011-04-12
信息系统项目管理各章小结-项目风险管理
风险是指损失或损害的可能性。项目由于它们独一无二的本质而具有风险。 风险管理是一项投资,也就是说,风险管理需要花费与识别风险、分析风险和制定风险减轻计划相关的成本。这些成本必须包括在成本、进度和资源的计划编制中。 组织部门承担风险,以从潜在机会中获利。 [
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2011-04-12
信息系统项目管理各章小结-项目沟通管理
沟通失败常常是项目——特别是IT项目——成功的最大的威胁。沟通是保持项目顺利进行的润滑剂。沟通计划编制包括信息发送、绩效报告和管理收尾,它需要确定项目干系人的信息和沟通需求。沟通管理计划应该是为所有项目创建的。项目沟通中的项目干系人分析,有助于确定项目中各种参与人 [
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2011-04-12
信息系统项目管理各章小结-项目人力资源管理
人是组织和项目最重要的资产。因此,项目经理很有必要成为一个优秀的人力资源管理人员。 影响人们如何工作和如何很好地工作的心理因素包括激励、影响、权力和效率。 马斯洛建立的需求层次理论表明,对于生理、安全、社会、尊敬、以及自我实现的需求激励着人们的行为。当一个层次的需求被满足之后,这一需求就不再是激励的因素了。 [
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2011-04-12
信息系统项目管理各章小结-项目质量管理
许多关于IT项目低劣质量的新闻标题表明,在IT项目中质量是个非常严重的问题。有一些关键的IT系统甚至导致了人员伤亡,许多商务系统中的质量问题导致了重大财政损失。 在定义质量上,顾客要承担根本责任。重要的质量概念包括满足项目干系人明确的或潜在的需要,符合要求,交付物适用。 [
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2011-04-12
信息系统项目管理各章小结-项目成本管理
项目成本管理是IT项目中一个传统薄弱方面。IT项目专业人员必须承认成本管理的重要性,必须负责提高资源计划、成本估算、预算和成本控制。 资源计划包括决定完成项目活动需要的人员、设备和材料,在决定资源需求时,评价备选方案和使用专家判断显得非常重要。 [
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2011-04-12
信息系统项目管理各章小结-项目时间管理
项目时间管理常被引述为项目冲突的主要根源。大多数IT项目超过了时间估计。 时间管理涉及的主要过程包括活动定义、活动排序、活动历时估算、进度计划制定和进度控制。 活动定义涉及确定为产生项目可交付成果而必须进行的具体活动,它通常有助于产生一个更加详细的工作分解结构和支持细节。 [
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2011-04-12
信息系统项目管理各章小结-项目范围管理
项目范围管理是指为了顺利完成项目而设置的一系列过程,用以确保项目包括且仅包括所有要求的工作。主要过程有项目启动、范围计划、范围定义、范围核实和范围变更控制。 项目范围管理的第一步就是要决定做哪个项目。要决定做哪个项目,组织就需要考察组织的战略计划,然后制定符合组织整体战略的信息技术战略计划。 [
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2011-04-12
信息系统项目管理各章小结-项目整体管理
由于它将每一个不同的方面都联系在一起,所以人们经常把项目整体管理视为最重要的项目管理知识。项目经理的主要精力应该放在项目整体管理之上。整体管理的几个主要过程包括项目计划制定、项目计划实施以及整体变更控制。 项目计划的主要目的就是有助于项目的实施。 [
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2011-04-12
信息系统项目管理各章小结-项目管理的环境和过程
项目是在一个比项目本身更大的环境中运作的。项目经理在从事项目工作时,需要采用系统的方法。他们需要在整个组织背景下考虑项目事宜。 项目生命周期是项目阶段的集合。大部分项目都包括概念、发展、执行和结束等几个阶段。产品生命周期则包括瀑布模型、渐进模型、螺旋模型和原型模型等几个模式。大部分像这样的产品生命周期模型是由许多不同的项目组成的。在信息技术项目中,项目管理是一 [
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2011-04-11
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