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信息系统项目管理师每日一练试题内容(2019/10/1)
试题1: 小张因电脑无法启动,向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程,服务台应向( )提出服务指令。
A.问题经理
B.事件经理
C.发布经理
D.变更经理
2011年1月28日国务院印发《国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策的通知》(国发〔2011〕4号,以下简称“国发4号文件”)。其中,第二十八条内容如下:
“进一步推进软件正版化工作,探索建立长效机制。凡在我国境内销售的计算机(大型计算机、服务器、微型计算机和笔记本电脑)所预装软件必须为正版软件,禁止预装非正版软件的计算机上市销售。全面落实政府机关使用正版软件的政策措施,将软件购置经费纳入财政预算,对通用软件实行政府集中采购,加强对软件资产的管理。大力引导企业和社会公众使用正版软件。”
根据我国有关法规并结合上述文字,下列说法错误的是( )。
A.国发4号文件重视推进软件正版化,并引导企业和社会公众使用正版软件
B.我国现行《中华人民共和国著作权法》对“预装软件”的版权问题没有作为独立的部分专门规定;国发4号文件从国家政策的层面,对“预装软件”的问题明确了要求,维护软件著作权人的权利
C.每位公民都有自觉使用正版软件的义务,如果明知购买的笔记本电脑里预装的软件是盗版软件并坚持使用,购买人要承担侵权责任
D.各单位应购买和使用取得软件著作权人授权的正版软件,不得使用盗版软件,并应根据软件的授权用户数量安装使用,不得超越其授权数量使用软件。一旦购买正版软件,其升级可不受版权限制。采取非正当渠道升级的,也不应视为盗版
( )是通过对商业信息的搜集、管理和分析,使企业的各级决策者获得知识或洞察力,促使他们做出有利决策的一种技术。
A.客户关系管理(CRM)
B.办公自动化(OA)
C.企业资源计划(ERP)
D.商业智能(BI)
公司目前可用的高级程序员有9名,有5个项目即将开始进行,项目A的优先级是9,需要高级程序员是5名,项目B的优先级是7,需要高级程序员3名,项目C的优先级是6,需要高级程序员2名,项目D的优先级是5,需要高级程序员2名,项目E的优先级是3,需要高级程序员1名,5个项目总共需要高级程序员13名,作为这5个项目的项目组合的经理,应采用( )策略
A、根据项目的优先级,满足项目A、项目B的要求,部分满足项目C的需要
B、根据需要高级程序员的人数和项目优先级,满足项目A、项目B、项目E的要求
C、根据项目的优先级,按照比例分配给5个项目人数,然后在各个项目内进行资源的优化与平衡
D、根据项目的优先级和各个项目的进度安排,从总体上考虑5个项目间的平衡
( )不是成本估算的方法
A、估算法
B、确定资源费率
C、工料清单法
D、挣值分析法
关于项目沟通方式的叙述,不正确的是( )
A、沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关
B、常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通
C、口头的沟通方式比较为人性化,容易使沟通双方充分了解
D、必要时要用正式会议的形式进行沟通
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