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2023年已经过半,对于我们不少的项目经理而言,很多项目也到了收尾的时候,年中的复盘计划又得提上议程,复盘的本质是通过对过去项目的回顾和反思,从而发现问题,吸取教训,在未来实现提升,那么项目经理应该如何做到有效复盘呢?
我们的复盘一般包括四个步骤:回顾目标、评估结果、分析原因和总结规律。
第一、回顾目标。
在这个过程中我们需要回顾,我们最初项目的计划是什么、要达成的目标是什么等等,当我们分析完成目标后,就会发现有些目标是明确的,有些并不明确甚至是可以发现一些问题,其中包括工期、成本、质量等。
第二、评估结果。
将我们项目的实际结果与最初的目标进行对比,有没有做的好的地方、有没有做的不足的地方,项目哪些部分延迟了、哪些提前了、哪些完成的效率很高、哪些拖拖拉拉,明确各个阶段的核心任务、关键步骤和决策点,根据目标结果进行对比,帮助我们找到问题所在。
第三、分析原因
原因分析是复盘的重要环节,根据上一步的评估结果,来对产生结果的原因进行分析,当我们达成目标,那我们做的好的是什么,采取了什么措施。那当我们没做好时,失败的原因是什么,过程中有哪些不足,总结出重要的、可以重复使用的经验和建议。
第四、总结规律
在分析完原因之后制定有的放矢的解决方案,并总结经验教训,比如在这个过程中所学到的新东西、接下来的行动方向等。让项目复盘的经验付诸应用,才能发挥真正的价值,在这个过程里,可以整理一份结构清晰、简明扼要、保存完整的会议记录,可以在后续反复观摩、总结。
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