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在项目管理中,项目经理需要避开哪些信息差
对于项目管理而言,80%的时间都是在沟通,而沟通的本质是交换信息。但作为项目经理我们并非全知全能,在沟通中,稍不注意,就会出现信息差,从而影响整个项目的顺利推进。
所以有三个方面信息差是我们项目经理一定要规避的。分别是项目背景、项目计划和项目目标。
在现实的项目管理中,针对项目背景的调研和了解,往往是项目经理很容易忽略的问题,不能清晰的把握客户的期望值和建设目标,很容易给项目交付带来风险。所以针对项目背景,我们需要了解清楚5个方面,我们需要做什么? 为谁做这个项目? 为什么做这个项目? 以及业务目标分析和项目建设内容。
其次,项目计划是项目的大纲,需要每个项目成员都了解。如果出现信息差,就很容易导致项目推进偏离轨道。我们在制定项目计划时需要把握6个方面:列出项目清单、分解项目计划、列出清晰的时间表、根据实际及时调整、风险分析、检查最终项目计划。
最后就是项目目标,项目目标总结下来就是做什么事、保证什么质量、在什么时间完成。关于这个,需要我们明确团队成员每个人的工作职责,做好工作划分,比如在项目启动阶段召开启动会议,在项目推进过程中做好监控,对人员进行相应培训,从而保证项目准确无误的推进。
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