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管理知识
从游戏研发看需求管理
游戏作为一种特殊的软件产品,比普通的软件开发更为复杂,因此,游戏项目的管理较之一般软件项目也更具挑战性。在软件工程中,需求管理是关乎项目生死存亡的首要环节。本文将透过游戏研发管理的视角,重点探讨如何通过有效的需求管理保证项目成功。 [
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2011-09-20
浅谈项目计划和需求变更控制
项目计划是指导项目执行的依据,也是衡量项目组绩效的基准,做好计划至关重要。 项目计划是由项目总体计划和子计划组成的。通常,进度计划、质量计划、风险计划、测试计划、 [
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2011-09-20
项目范围管理通俗理解
项目的范围管理,顾名思义,就是这个项目究竟要做什么,什么不需要做。非交钥匙工程相对来说简单一些,而一些交钥匙项目可能就会比较复杂,甚至会涉及到修路、架桥、铺电网、建铁塔方舱 [
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2011-09-20
获取用户需求的十大沟通技巧
成功的软件产品是建立在成功的需求基础之上的,而高质量的需求来源于用户与开发人员之间有效的沟通与合作。当用户有一个问题可以用计算机系统来解决,而开发人员开始帮助用户解决这个问题,沟通就开始了。 [
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2011-09-19
如何与项目中的“怪人”沟通
项目中,项目经理的绝大多数时间用于沟通。如果周边沟通环境良好,那么这个项目经理无疑是幸运的。可现实中,项目经理所遭遇的项目干系人中,往往就有着各种不同的需求、价值观、 [
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2011-09-19
沟通的二条基本原则
沟通的技巧实在是太多太多,以至于不只是听课,连重要性都不想给别人讲了。但似乎却忘了基本原则,过多的强调技巧,反而把目的给忘了。 [
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2011-09-19
闲谈项目管理中的沟通计划
沟通计划也可以作为一个项目管理来对待,遵守“愿景-pdca”的流程: [
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2011-09-19
项目管理拒绝技巧大全
因为经常需要摆平老板、客户、下属等各种复杂关系,如果事事都答应,总做“老好人”、试图面面俱到,结果倒可能弄巧成拙,毕竟每个人的精力、资源都是有限的。“有所不为,有所必为”才是正确的处世之道。 [
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2011-09-19
项目沟通之CRM实施中的目标设定
实施CRM是一种投入不菲的项目。企业需要花费大量的资金来选择适合的软件,聘请外部顾问,培训员工等。而衡量CRM部署是否成功的唯一方式就是事先建立明确的CRM目标。虽然公司所处的行业各有迥异,但从总体上说,CRM目标不外乎以下几种: [
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2011-09-19
防止软件工程项目范围蔓延的七个步骤
软件项目超出计划的目标,通常被称为范围蔓延,是IT开发过程固有的矛盾。范围蔓延由几个原因引起而且如果处理不当将成为项目失败的主要原因。你必须采取一些步骤来控制对项目的改进并确保你和你的开发团队不会受到这些改进所造成的负面影响的损害--完工时间的拖延和工程预算的超支。 [
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2011-09-17
如何启动项目
赵晓东的烦恼海正公司的赵晓东最近心里挺烦。公司前一段签了一个100多万的单子,由于双方老板很熟,且都希望项目尽快启动,在签合同时也没有举行正式的签字仪式。合同签完,公司老总很快指定赵晓东及其他8名员工组成项目组,由赵晓东任项目经理。老总把赵晓东引见给客户老总,客户老总在业务部给他们安排了一间办公室。 [
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2011-09-17
项目进度计划方法
安排进度计划的目的是为了控制时间和节约时间,而项目的主要特点之一即是有严格的时间期限要求,由此决定了进度计划在项目管理中的重要性。 基本进度计划要说明哪些工作必须于何时完成和完成每一任务所需要的时间,但最好同时也能表示出每项活动所需要的人数。常用的制定进度计划的方法有以下几种: [
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2011-09-17
有效的流程改进法必须包含的要素
1.着重强调问题分析 对问题和改进机会进行分析,找出根源,确保问题得到实质性系统性的解决,而不是临时急救性的处理,以至问题再次出现。 [
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2011-09-17
如何确保应用软件的成功实施
在可行性分析之后,项目计划与质量管理将贯穿需求分析、系统设计、程序设计、测试、维护等软件工程环节。 [
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2011-09-17
IT项目如何做好进度管理
一个项目往往是由若干个相对独立的任务链条组成的,例如一款开发新PC产品的项目就需要有应用、机箱、主板等不同的子项目系统,一个ERP开发的项目就需要有财务、资材、 [
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2011-09-17
如何建立项目里程碑
让我们利用硬件供应商或渠道商的供应里程碑来作一个简单的说明,硬件装钳完成后或收到厂家运到的产品时便是一个里程,把商品送到客户办公室让客户签收后便是另一个里程,安装测试后让客户验收便成为最后一个里程。完成这三个里程后便知道项目已经完结。 [
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2011-09-17
软件开发项目进度控制浅谈
摘要:本文主要谈谈影响软件开发项目进度的因素、项目进度控制的目的、常用项目进度控制措施,软件开发项目进度控制中对项目经理而言需要注意的问题和一些工作经验、工作方法。 关键词:项目管理、进度、控制 [
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2011-09-17
应用PERT进行项目工期估计
PERT(计划评审技术,Program Evaluation an Review Technique) 是50年代末美国海军部开发北极星潜艇系统时为协调3000多个承包商和研究机构而开发的,其理论基础是假设项目持续时间以及整个项目完成时间是随机的,且服从某种概率分布。PERT可以估计整个项目在某个时间内完成的概率。PERT和CPM在项目的进度规划中应用非常广,本文通过一个项目实例对此技术加以说明。 [
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2011-09-17
工作分解结构(WBS)在项目控制中的应用
WBS的基本概念和一些应用在上面文章已提到过。这里想要介绍的是通过将细分化了的所有项目要素统一编码,使其代码化,WBS还可以充当一个共同的信息交换语言,为项目的所有信息建立一个共同的定义。 [
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2011-09-17
SPC统计过程控制—控制图
连续数据和离散数据 连续型:使用测量的可以有意义地无限分割的连续数值。 (时间,长度) [
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2011-09-16
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