2018年信息系统项目管理师考试要点整理（2），以下要点整体对高级信息系统项目管理师和中级系统集成项目管理工程师考生都适用。

11. 类是对象的抽象，对象是类的具体实例。封装、继承、多态。

12. uml（统一建模语言）：

结构图（显示建模系统的静态结构）：类图、组合结构图、构件图、部署图、对象图和包图

行为图（显示系统中对象的动态行为）：活动图、交互图、用例图和状态机图

13. soa（面向服务的体系结构）：将应用程序的不同功能单元（服务）通过服务间定义的接口联系起来。web 服务是实现soa 的方式之一。

wsdl：soa 配套的接口定义标准。

web service 模型的角色：服务提供者（服务器）、服务请求者（客户端）、服务注册中心。

xml 是web service 表示数据的基本格式。

soap（简单对象访问协议）提供了标准的rpc方法来调用web service。

uddi（通用描述、发现与集成服务）是一种目录服务，通过注册机制，服务需求者可以找到网络服务。

14. 数据仓库

etl：清洗/转换/加载

olap服务器对需要分析的数据进行有效集成，按多维模型予以组织，以便进行多角度、多层次的分析，并发现趋势。

15. 构件（可复用的软件组成成份）模型：omg的corba、sun的ejb、microsoft的dcom。

16. 中间件是位于平台（硬件和操作系统）和应用之间的通用服务，具有标准的程序接口和协议。主要分为远程过程调用、面向消息的中间件、对象请求代理、事务处理监控。

17. 工作流：整个或部分经营过程在计算机支持下的全自动或半自动化。

工作流管理系统:运行在一个或多个工作流引擎上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统。

18. osi/rm（开放系统互连参考模型）：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层

物理层的数据单位是比特。数据链路层的数据单位是帧。网络层处理与寻址和传输有关的管理问题，提供点对点的连接，数据单位是分组。传输层的数据单位是报文，建立、维护和撤销传输连接（端对端的连接），并进行流量控制和差错控制。

19. tcp/ip协议(传输控制/网际协议，又叫网络通讯协议)

csma/cd: 载波侦听

tokingring: 令牌环网

ip: 将帧统一转换成ip数据包（ip地址的相关计算）

arp：地址解析协议，通过ip地址获得物理地址

tcp：面向连接、可靠、基于字节流

udp：传输层、不可靠、无连接

pop3：收发邮件

telnet：远程登陆服务

http：客户端浏览器与web 服务器之间的应用层通信协议

smtp：电子邮件传输

nfs：共享目录和文件；

dhcp：使用udp，给内部网络或网络服务供应商自动分配ip地址

snmp：网络管理

dns：域名系统

20. 5类非屏蔽双绞线，最长有效距离100m；f表示光纤，t表示双绞线