2011年上半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题四
案例问题：请指出案例中的六项工作中那些工作存在问题并具体说明。
案例背景

在系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：
    工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试。测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。
    工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。
    工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、较硬件说明书、质量保证书等文档资料发送给业主。
    工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并提请双方工作主管认可。
    工作五：准备总结会。小张整理了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验，并列出了项目执行过程中的若干优点。
    工作六：召开总结会。小张召集全体参与项目的人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。

[问题1] 1 （5分）
请指出案例中的六项工作中那些工作存在问题并具体说明。

案例问题分析（仅供参考，非信管网标准答案，信管网标准答案查看下面链接）：

【问题1】
工作一、不建议项目开发人员承担系统测试；只选择了部分数据进行测试,测试不充分。
工作二、试运行操作应有业主参与；数据加载应由业主进行；
工作三、移交文档应验收合格,并经双方签字；
工作四、项目验收报告应由双方共同撰写；
工作五、总结不仅要有优点、也还要有缺点；

【问题1分析】（5分）
请简要阐述案例中的六项工作中哪些工作存在问题，并说明原因。
项目收尾包括合同收尾和管理收尾两部分。合同收尾检查是否完成了合同中所有的要求；管理收尾主要对于内部来说，把做好的项目文档进行归档，宣称项目已经结束，转入到维护期，并进行经验教训及总结。
（1）软件测试是软件质量保证的主要手段之一，也是将软件交付给客户前所必须完成的一个步骤。软件测试可以验证软件是否满足软件需求规格说明书和软件设计所规定的功能、性能及软件质量特性的要求，为软件质量的评价提供依据。在进行软件测试时，不建议项目开发人员自己承担系统测试工作；作为软件测试在目前仍是发现软件错误和缺陷的主要手段，软件在投入到生产环境之前，应通过测试尽可能多的发现软件中的错误和缺陷。项目组虽然准备了详尽的测试用例，准备会同业主共同进行系统测试，但在测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。这种测试过程只是在匆忙中进行，会忽略掉或遗漏掉一些测试用例没有运行，也就不能尽可能多的发现软件中的错误或缺陷，所以整个测试不充分，软件的正确性也就不能得到验证。
（2）在测试阶段完成之后，通过相应的评审工作，确认可以试运行时，系统再进入到试运行阶段。在试运行过程中，试运行操作应有业主的配合与积极参与，一般是新系统与老系统需要并行运行一段时间，让新系统在现有生产环境下正式运行一段时间，各种性能、软件所规定的功能基本上满足了客户的要求，确保各项功能稳定后再将旧系统停运。原系统的数据加载工作应由业主来进行操作，而不项目组将业主的数据加载到系统中，这是不正确的。
（3）文档的移交工作也是在项目验收时的一项重要工作，需要将各种文件或资料提交给验收组进行审查，验收合格；比如：项目预验收情况报告、设计文件、可行性研究报告、各种合同、协议、工程技术经济档案、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料移交给业主，并经双方签字认可。
（4）项目验收依项目的大小、性质、特点的不同，验收的步骤有些简单，有些繁杂一些。项目验收时，一般由客户、项目团队、项目监理方（如果项目比较大，请了监理方的情况下才有）人员构成，共同撰写。在项目验收时需要经过业主验收，提交各种资料和报告进行审查，并签订交工验收证书，提交竣工验收报告。
（5）项目总结会需要全体参与项目的成员都参加，并全体讨论所形成的文件，形成的文件要通过所有人的确认。项目总结会还应对项目进行自我评价，包括项目执行过程中的优点，还应有执行过程中的不足，这样有利于后面的项目评估和审计工作的开展，
以上内容及答题的风格仅供参考。