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系统规划与管理师视频:服务需求识别的活动

通常情况下
我们怎么样去做服务区识别
首先我们说it
服务是为了支撑客户的业务啊
it服务是为了客支撑客户的业务
所建立的
对不对
所以说我们要通过对客户业务以及it
需求进行分进行了解
那通常呢会翻回几个部分呢
分为第一个可用性需求啊
连续性需求
能力需求信息安全需求及价格需求
这这几个需求呢大家要知道啊
经常考试会考然后会考你啊
服务需求识别包括哪几个方面对吧
啊所以这几个需求大家要知道
咱们后面也会一而再再而三的去强调
那相对应的
我了解完可用性需求
跟连续性需求之后

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