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信息系统项目管理师案例要点总结(二)
来源:信管网  2016年02月24日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论

范围说明书内容:
①项目目标;②产品范围描述;③项目的可交付物;④项目边界;⑤产品验收标准;⑥ 项目约束条件;⑦项目的假定。
范围管理可能问题:
①没有挖掘到全部隐性需求,缺乏精确的范围定义;②没有有效的范围管理,造成二次 变更;③对范围控制不足;④没有和客户进行需求确认。
范围管理应对措施:
①对项目范围进行清晰定义,并根据定义对工作进行分解,制定冊3;②对项目进行 合理估算,对工作量有量化的把握;③对项目范围进行有效控制;④重新定义项目范围 必须得到高层和客户的确认;⑤进行沟通管理,协调多个项目干系人之间的矛盾。 可能案例模式:
引用书上的原话:从9大知识领域对项目成功产生影响的轻重程度上来看,顷目范围菅 理是最为重要的。
①提到范围管理这里面常见的案例模式需求管理对范围管理的影响。往往是在叙述一段 案例情景中,描述了前期的需求不明确即开工,而导致项目失败,或者其他因需求得不到满 足,而项目失败。
答题要点:
在开发合同中没有明确系统的需求,没有进行范围确认。(万金油)
对需求变更没有规范管理,变更没有依据。(万金油)
补充知识点
需求:指的是由项目接受的活项目产生的产品和产品构件需求,包括由组织征集的对项 目的需求。这种需求既有技术性德,也有非技术性的。
需求工程:所有与需求直接相关的活动通称为需求工程。需求工程的活动可以分为两类: 一类属于需求开发,另一类属于需求管理。需求开发的目的是通过调查与分析,获取用户需 求并定义产品需求。需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解;管理和控制需求的变更; 从需求到最终产品的双向跟踪,其过程包括需求管理定义、需求管理流程、制定需求管理计 划、管理需求和实施建议等。
项目范围管理:确保项目包含且仅包含项目所必须完成的工作。
②因为范围不明确即开工,变更混乱,导致甲乙双方丧失信心,项目失败。简单来说游 戏规则没定好,就开始游戏。
答题要点:(以下5点也是范围管理的基本内容,不要跟过程组弄混了)
确定项目的需求 定义规划项目的范围 范围管理的实施 范围的变更控制管理 范围核实 补充:
范围管理就是根据客户提出的目标形成系统功能,并经客户确认的过程。范围管理保证 项目包含了所有要做的工作而且只包含要做的工作,他主要涉及定义并控制哪些是项目范畴 内的,哪些不是。
③提到范围就不得不说冊3,冊3的案例也会可能出现,出现方式往往是考察你对冊3 的理解,另外让你画一下树形结构的冊3〔这个不用怕,往往题目已经给你画好了一部分,
按照格式往上写就行了,属于送分题)
补充:188的主要作用:
防止应该做的工作被遗漏掉,也防止镀金
方便与项目团队的沟通,项目成员很容易找到自己负责部分在整个项目中的位置 防止不必要的变更
提供一个基本的资源(人员和成本〕估算依据 帮助获取团队认同和创建团队 创建冊8的原则
在各层次上保持项目的完整性,避免遗漏必要的组成部分 一个工作单元只能从属于某个上层单元,避免交叉从属 相同层次的工作单元应用相同性质 工作单元应能分开不同责任者和不同工作内容 便于满足项目管理计划、控制的管理需要。
最低层工作应该具有可比性、是可管理的,可定量检查的。
应包括项目管理工作(因为是项目具体工作的一部分〕,包括分包出去的工作。〈这点往 往被忽视)
④还有一种情况,说项目搞的很成功,特别是范围管理,然后问你理论题。
补充知识点:
项目启动阶段的范围管理的方法:
分阶段实施的实施策略
组建包括用户经理和用户业务经理、关键用户在内的项目组织结构 充分的需求分析调研,在此基础上编制用户需求说明书。
计划阶段的项目范围管理包括如下的内容:
制定范围计划 范围定义
在各个阶段执行过程中的范围管理包括如下内容 项目例会制度 项目周报和月报制度 项目监理制度
老师寄语:范围管理,是今年高级的重头戏,将会和需求、配置等等放在一起,所以, 大家要引起注意,中级的也不能忽视。



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