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2022年系统集成项目管理工程师综合知识考点(知识点)汇总
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2022下半年信息系统项目管理师进度管理综合知识考点:总时差和自由时差
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综合知识
关于竞争性谈判,以下说法不恰当的是( )。
关于竞争性谈判,以下说法不恰当的是()。a、竞争性谈判公告须在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布,公告发布日至谈判文件递交截止日期的时间不得少于20个自然日b、某地方政府采用公开招标采购视频点播系统、招标公告发布后仅有2家供应商在指定日期前购买标书,经采购、财政部门认可,可改为竞争性谈判c、某机关办公大楼为配合线路改造,需在两周内紧急采购一批ups设备,因此可采用竞争性谈判的采购方式d、须有3家以上具有资格的供应商参加谈判 [
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2019-03-14
虚拟团队-信息系统项目管理师知识点
虚拟团队(virtualteams)的使用为招募项目团队成员提供了新的可能性。虚拟团队可定义为具有共同目标、在完成角色任务的过程中很少或没有时间面对面工作的一群人。现代沟通技术(如电子邮件、电话会议、社交媒体、网络会议和视频会议等)使虚拟团队成为可行。虚拟团队模式使人们有可能:·在组织内部地处不同地理位置的员工之间组建团队。·为项目团队增加特殊技能,即使相应的专家不在同一地理区域。 [
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2019-03-14
产业信息化-系统集成项目管理工程师知识点
产业信息化。指农业、工业、交通运输业、生产制造业、服务业等传统产业广泛利用信息技术来完成工艺、产品的信息化,进一步提高生产力水平;建立各种类型的数据库和网络,大力开发和利用信息资源,实现产业内各种资源、要素的优化与重组,从而实现产业的升级。 [
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2019-03-14
国民经济信息化-系统集成项目管理工程师知识点
国民经济信息化。指在经济大系统内实现统一的信息大流动,使金融、贸易、投资、计划、通关、营销等组成一个信息大系统,使生产、流通、分配、消费等经济的四个环节通过信息进一步联成一个整体。 [
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2019-03-14
社会生活信息化-系统集成项目管理工程师知识点
社会生活信息化。指包括商务、教育、政务、公共服务、交通、日常生活等在内的整个社会体系采用先进的信息技术,融合各种信息网络,大力开发有关人们日常生活的信息服务,丰富人们的物质、精神生活,拓展人们的活动时空,提升人们生活、工作的质量。 [
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2019-03-14
确定过程KPI指标-系统规划与管理师知识点
确定过程kpi指标。通常在与客户的服务协议中已有明确的指标说明,在服务实践中,服务团队为了保障服务质量,自身会补充设置更多关联性的kpi指标,这些指标未写进服务协议中,但对服务协议各项目标的达成起到了实际的操作级保障,可以采用如图4.9所示的分解法进行kpi指标设计。 [
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2019-03-14
定义整体过程KPI-系统规划与管理师知识点
定义整体过程kpi:可直接将服务协议中的指标作为过程的kpi指标进行转换定义,如服务协议中的工作时间、客户满意度、解决周期、稳定率等。 [
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2019-03-14
定义各过程角色KPI-系统规划与管理师知识点
定义各过程角色kpi:如定义一线问题解决率、一线错误转移的事件比率、一线未解决30分钟内实现转移比例等。 [
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2019-03-14
电子商务安全的特征-信息安全工程师知识点
电子商务安全具有如下四大特性:(1)电子离务安全是一个系统概念电子商务安全问题不仅仅是个技术性的问题,更重要的是管理问题,而且它还与社会道德、行业管理以及人们的行为模式都紧密地联系在一起。(2)电子商务安全是柏对的安全是相对的,而不是绝对的,要想以后的网站永远不受攻击、不出安全问题是不可能的。 [
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2019-03-14
电子商务安全的概念及特点-信息安全工程师知识点
电子商务的一个重要技术特征是利用it技术来传输和处理商业信息。因此,电子商务安全从整体上可分为两大部分:网络安全和商务交易安全。网络安全的内容包括:网络设备安全、网络系统安全、数据库安全等。其特征是针对网络本身可能存在的安全问题,实施网络安全增强方案,以保证网络自身的安全为目标。 [
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2019-03-14
交易实体身份可认证性需求-信息安全工程师知识点
认证性(authentication)是指网络两端的使用者在沟通之前互相确认对方的身份。在进行网上交易时,如果不采取任何新的保护措施,容易引起假冒、诈骗等违法活动。例如,在进行网上购物时,对于客户来说,需要确认离家的身份;同样,对于商家来说,也需要确认客户的身份。 [
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2019-03-14
信息保密性的需求-信息安全工程师知识点
保密性(confidentiality)是指信息在传送或存储的过程中不被他人窃取、不被泄露或披露给未经授权的人或组织,或者经过加密伪装后,使未经授权者无法了解其内容。电子商务是建立在一个开放的网络环境下,当交易双方交换信息时,如果不采取适当的保密措施,那么其他人就有可能知道他们的通信内容;另外,存储在网络的文件信息如果不加密的话,也有可能被黑客窃取。 [
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2019-03-14
信息完整性的需求-信息安全工程师知识点
完整性(integrity)是指保护数据不被未经授权者修改、建立、嵌入、删除、重复传送或者由于其他原因使原始数据被更改。因此,保证信息的完整性也是电子商务活动中的一个重要的安全需求。这意味着,交易各方能够验证收到的信息是否完整,即信息是否被人篡改过,或者在数据传输过程中是否出现信息丢失、信息重复等差错。 [
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2019-03-14
交易信息的不可抵赖性需求-信息安全工程师知识点
不可抵赖性又叫不可否认性(non-repudiation),是指信息的发送方不能否认己经发送的信息,接收方不能否认已经收到的信息,只是一种法律有效性要求。在无纸化的电子交易中,不可能再通过传统的手写签名和印章来预防抵赖行为的发生。因此,必须采用新的技术,防止电子商务中的报赖行为。 [
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2019-03-14
商务服务的有效性需求-信息安全工程师知识点
商务服务的有效性或可用性,是保证授权用户在正常访问信息和资源时不被拒绝,即保证为用户提供稳定的服务。保i正电子形式的贸易信息的有效性是展开电子商务的前提。电子商务作为贸易的一种形式,其信息的有效性将直接关系到个人、企业或国家的经济利益和声誉。 [
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2019-03-14
访问控制性需求-信息安全工程师知识点
访问控制性(accesscontrol)是指在网络上限制和控制通信链路对主机系统和应用的访问。用于保护计算机系统的资源(信息、计算和通信资源)不被未经授权的人或未授权的方式接入、使用、修改、破坏、发出指令或植入程序等。 [
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2019-03-14
安全需求-信息安全工程师知识点
由于internet本身的开放性以及目前网络技术发展的局限性,使网上交易面临着种种安全性威胁,也由此提出了相应的安全控制要求。(1)交易实体身份可认证性需求(2)信息保密性的需求(3)信息完整性的需求(4)交易信息的不可抵赖性需求 [
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2019-03-14
下述哪项能够最好的概括质量改进后的效果?
下述哪项能够最好的概括质量改进后的效果?a.生产力增加、成木效益降低、成本风险降低。b.生产力增加、成本效益增加、成本风险降低。c.生产力降低、成本效益降低、成本风险降低。d.生产力增加、成本效益增加、士气降低。 [
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2019-03-13
在项目管理中经常需要在成本与进度之间做出权衡,尽管聘用高级程序员的花费要比初级程序员高得多,却可以获
在项目管理中经常需要在成本与进度之间做出权衡,尽管聘用高级程序员的花费要比初级程序员高得多,却可以获得更高的生产效率。如果项目经理在编制项目质量计划时,希望确定聘用高级程序员和初级程序员的最佳人数比例,同时还要明确质量标准以及达到标准的最佳方法,最适合采用的方法是()。a.基准比较b.效益/成本分析c.实验设计d.质量成本分析 [
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2019-03-13
下图干系人权利和利益的描述,不正确的是()。
下图干系人权利和利益的描述,不正确的是()。a、项目经理的主管领导就是a区的干系人,要“令其满意”b、项目客户是b区的干系人,要“重点管理、及时报告”c、对于c区的干系人,要“随时告知”d、对于d区干系人,花费最少的精力监督即可 [
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2019-03-13
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