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以下关于IT服务管理的描述，错误的是（ ）。A． 服务台是服务干系人体验的重要感知窗口B．为了有效，每个干系人都应该审查所有更改，以便正确、全方位地审查每项变更C．问题管理流程可以防止同类事件重复发生D．容量管理由三个子过程组成：业务容量管理、服务容量管理、资源容量管理。
信管网参考答案：C（仅供参考，欢迎评论交流） 收藏
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