事件管理的目的是（）。A．增加事件的数量和严重性。B．采取主动措施预防与容量相关的事件发生。C．快速的评论


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信管网弗洛里***： [回复] 当发生了几个看起来具有相同或相似根本原因的事件时，就会启动问题管理活动。问题管理的总体目标是减少事件的数量和严重性，这种对事情的控制即包括发生事件后的被动性措施，也包括采取主动措施预防与容量相关的事件发生。只能预防同类事件重复发生，并不能防止
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