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试卷年份2024年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

( )是通过合理利用必要的资源,将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动,是提高管理水平和确保服务质量的关键要素。
A.过程
B.人员
C.技术
D.资源

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