71、 可交付成果作为范围核实和质量控制的输入。 范围核实的输出是正式验收；质量控制的结果是对不对。
72、 准时制生产方式（JIT）是零库存的概念
73、 沟通中首先直接面对当事人沟通比较好
74、 项目经理为项目质量负责
75、 授权委托时最好用书面通知；工作任务有项目经理授权即可
76、 干系人对项目有抱怨，一般是沟通的问题
77、 沟通中信息过滤和控制通常是不利的
78、 合同管理的输出要考：包含发票、付款记录等
79、 项目目标明确：量化目标； 项目管理的定义：识别需求、确定目标、权衡关系、满足期望
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