晴天碧海(cnitpm.com) 08:56:35
合同的收尾，肯定要涉及到满意度调查的
晴天碧海(cnitpm.com) 08:56:58
我们这边就是这样收尾，如果没有满意度调查，结果是无法结束
如花美眷°(cnitpm.com) 08:57:42
满意度调查向谁调查？
晴天碧海(cnitpm.com) 08:57:48
即是要客户填写实施后的满意情况。这个是存档要用到的
晴天碧海(cnitpm.com) 08:57:52
即是客户
晴天碧海(cnitpm.com) 08:58:02
如软件的使用方
晴天碧海(cnitpm.com) 08:58:18
因为这个是要向上一级主管部门备案
晴天碧海(cnitpm.com) 08:58:32
我们这边是要向采监部门备案的
如花美眷°(cnitpm.com) 08:58:48
通过验收不就代表一切了吗
晴天碧海(cnitpm.com) 08:58:53
错
晴天碧海(cnitpm.com) 08:59:21
验收只是代表软件已经完全使用和已经实施完成
晴天碧海(cnitpm.com) 08:59:33
只代表软件已经在客户方正式使用
晴天碧海(cnitpm.com) 09:00:26
合同的收尾是涉及到软件安装使用后，客户是否满意的问题，即是实施是否按要求操作实施、安装、配合的调查等过程
晴天碧海(cnitpm.com) 09:00:51
在招标文件中一般也会有这样的格式要求的
离(cnitpm.com) 09:01:14
我们这边好像没有做这个
晴天碧海(cnitpm.com) 09:01:41
你们是软件方还是客户方？
晴天碧海(cnitpm.com) 09:01:59
大家仔细看一下，有关的招标文件吧
晴天碧海(cnitpm.com) 09:02:29
如果没有做这个，说明你并没有参加过这样的收尾工作
晴天碧海(cnitpm.com) 09:02:47
软件收尾工作有很多流程要走的
如花美眷°(cnitpm.com) 09:03:35
俺只知道走访慰问有满意度调查。从来没碰到项目结尾的时候还需要这个，满意度是宏观的不具体的，项目成功与否就看是否完成了合同要求的全部内容，且工作质量合格。
小m(cnitpm.com) 09:04:23
佩服
晴天碧海(cnitpm.com) 09:04:37
呵呵
晴天碧海(cnitpm.com) 09:05:12 
合同收尾过程涉及（ ）。
A．客户满意度分析和最终付款
B．管理收尾和档案保存
C．向承包商最终付款和整理经验
D．产品验收和管理收尾
晴天碧海(cnitpm.com) 09:05:18
题目已经说明了
晴天碧海(cnitpm.com) 09:05:28
合同收尾过程涉及的是什么啊。
晴天碧海(cnitpm.com) 09:05:57
合同的收尾工作就一个就是最终的付款
晴天碧海(cnitpm.com) 09:06:08
已经可以先确定是 A C两个了
晴天碧海(cnitpm.com) 09:06:35
那么C 向承包商最终付款和整理经验
晴天碧海(cnitpm.com) 09:06:51
这个只是 承包商的工作
晴天碧海(cnitpm.com) 09:06:56
不涉及双方
晴天碧海(cnitpm.com) 09:07:19
指的是整理经验
如花美眷°(cnitpm.com) 09:07:40
年终总结
小m(cnitpm.com) 09:08:39
这个选B
小m(cnitpm.com) 09:08:46
D
小m(cnitpm.com) 09:08:54
不是B
石头(cnitpm.com) 09:09:29
昨天如花已经来普及知识了，是D
如花美眷°(cnitpm.com) 09:10:07
d 应该是产品验收和合同管理收尾。
小m(cnitpm.com) 09:10:43
是啊，这个没有争议
如花美眷°(cnitpm.com) 09:12:12
我本来是个生性活波的人，现在都优柔寡断了，看软考书看傻了，这本书编者混要概念
晴天碧海(cnitpm.com) 09:12:36
那答案到底是哪一个啊？
晴天碧海(cnitpm.com) 09:12:44
就我看还是 选 A准确些
如花美眷°(cnitpm.com) 09:13:14
别想当然@晴天碧海 ，这是软考
晴天碧海(cnitpm.com) 09:13:48
@如花美眷° 答案是哪一个呢？
小m(cnitpm.com) 09:15:33
D
晴天碧海(cnitpm.com) 09:16:12
那怪了，合同的收尾，为啥经常要我们去做满意调查呢？
小m(cnitpm.com) 09:16:21
A的什么满意度不是很合理
晴天碧海(cnitpm.com) 09:16:25
而且是采监部门要的
晴天碧海(cnitpm.com) 09:17:05
我们已经做过三次这样的调查了
小m(cnitpm.com) 09:18:02
应该确认下阶段
09:21:37信管网-田老师邀请2013上-龚玉玲加入本群
如花美眷°(cnitpm.com) 09:23:17
@晴天碧海 你说的满意度调查是在项目后评价阶段，一般完工交付使用后1-2年内，也就相当于回访客户。
晴天碧海(cnitpm.com) 09:24:08
@如花美眷° 是啊，到那个时候，合同才是真正的完成啊
晴天碧海(cnitpm.com) 09:24:34
因为你签了合同后，工程实施完成，不会马上就合同收尾的啊
晴天碧海(cnitpm.com) 09:24:49
付款也是一样
晴天碧海(cnitpm.com) 09:24:57
会分成好几部分付款的
晴天碧海(cnitpm.com) 09:25:00
不是一次性付款