[第29道试题]工期乐观700，悲观1400，可能900，期望值（）天。A．950B．暂缺C．暂缺D．暂缺

[第30道试题]（）是收集需求的输出。A．需求跟踪矩阵B．暂缺C．暂缺D．暂缺

[第31道试题]按照（）对索赔进行记录、处理。A．合同的具体条款B．暂缺C．暂缺D．暂缺

[第32道试题]相对一般信息系统项目来说，服务需求的弹性往往来自于（），且在期望与感知过程中不断变化。A．隐性需求B

[第33道试题]（）是在整个项目期间，跟踪已识别风险、识别和分析新风险，以及评估风险管理有效性的过程。A．监督风险B

[第34道试题]软件即服务、平台即服务、基础设施即服务等业态的出现，促使软硬件组织以（）为基础向转型。A．产品、服务

[第35道试题]成本管理计划中，（）用于监督成本绩效，它是在需要采取某种措施前，允许出现的最大差异，通常用偏离基准计

[第36道试题]有效成本控制关键在于管理经批准的（）。A．成本基准B．暂缺C．暂缺D．暂缺

[第37道试题]（）用具有不同权重的各评标标准，对各投标文件进行打分，然后加权汇总，得到各潜在卖方的排名顺序。A．加

[第38道试题]组织需要对服务运营的目标和计划达成状况进行监督、测量、分析和评价。属于（）。A．战略规划B．设计实现