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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/3/30）

试题一（25分）

某公司承接了一个银行业务系统的软件开发项目，质量要求非常高。项目经理小赵制定了项目的整体计划，将项目划分为需求、设计、编码和测试四个阶段，他将测试阶段预留了大量时间，以便开展充分的测试工作。

需求分析完成后，项目组编写了《需求分析报告》，项目经理小赵召集部分骨干人员召开评审会。为了尽快进入下一阶段工作，评审会从早上9点一直开到晚上9点，终于把全部的文件都审完了。评审组找到了几处小问题，并当场进行了修改，项目经理宣布可以进入设计阶段了。编程结束后，进入了测试阶段。第一轮测试，发现了70个缺陷。项目组对发现的缺陷进行了修改，又重新提交了测试。第二轮又发现了100多个缺陷，就这样反复修改和测试，直到第六轮，发现了33个缺陷。各轮发现的缺陷数如下：

这时，小赵终于松了一口气，由于第六轮只剩下33个缺陷，他觉得测试工作应该很快就会结束了。

【问题1】（10分）

请分析此项目的质量管理过程中存在哪些问题。

【问题2】（9分）

请在答题纸上标出纵坐标的刻度值，并画出测试缺陷的趋势图。根据趋势图分析“小赵觉得测试工作很快就会结束了”是否有道理，并分析原因。

【问题3】（3分）

请结合软件生命开发周期分析软件存在缺陷的可能原因。

【问题4】（3分）

请结合实际经验说明软件项目的质量管理工作应重点完成哪些工作。

信管网cnitpm5647732620：
1.没有质量控制点，没有责任人 ＜br＞3.需求，设计，编码几个人阶段都有可能出质量问题 ＜br＞4，制定质量控制检查点，责任到人，跟踪检查

信管网七度：
问题1：质量标准没定义pdca
问题2：没有道理,缺陷的定义未明确，什么样的bug算缺陷未说明
问题3：设计缺陷，功能缺陷，编码缺陷
问题4：pdca

信管网吃西瓜的土豆：
问题1：
此项目在质量管理过程中存在的问题有：
①没有在整体上规划质量管理，没有制定质量管理计划；
②项目阶段时间制定不合理，没有为规划、设计、编码预留更多时间，应该在项目实施过程中实施质量改进，而不是在结果中检验控制质量；
③在需求评审中只召集了部分骨干人员，缺少全员参与评审；
④缺乏质量改进计划，缺乏对各个阶段工作改进质量的计划；
⑤没有制定质量测量指标，缺乏质量控制的基准；
⑥没有对项目过程中的质量进行审计管理，所以在项目过程中无法有效识别质量问题；
⑦在项目文件评审过程中发现问题，修正后项目经理就宣布进入下一个阶段，这个正式的阶段确认书
⑧在第一轮测试修复后，第二轮测试的问题更多了，没有进行问题的研判，对质量问题进行分析不足；
⑨缺乏有效的质量保证措施
⑩缺乏有效的质量控制手段。
问题2：
小赵的分析“测试工作很快就会结束了”结论没有道理，说法错误。
因为：①根据趋势图，可以看出，测试问题没有明显的下降趋势，一高一低，变化很大，变化曲线不稳定
      ②项目之前没有制定质量基准，和质量绩效指标，很难确定质量符合要求；
      ③质量改进中，没有制定相应的变更请求，项目基准不准确
问题3：
小赵将项目划分为需求、设计、编码和测试四个阶段，存在项目生命周期划分不合理的问题；此项目是银行系统，且质量要求非常高，小赵采用了简单的瀑布模型。很难有效开展项目管理和质量保证。
问题4：
项目质量管理工作应重点完成：规划质量管理、实施质量保证、质量控制。