信息系统项目管理师复习笔记:项目整体管理
三、项目整体管理
1. 项目整体管理包括识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各过程及项目管理活动。负责全生命周期管理、全局性管理和综合性管理
2. 项目整体管理的过程:a、制订项目章程 b、制订初步的项目范围说明书 c、制订项目管理计划 d、指导和管理项目执行 e、监督和控制项目工作 f、整体变更控制 g、结束项目或阶段
3. 制订项目章程:任命项目经理,授权项目经理资源
4. 项目范围说明书:列出项目及产品服务的特性和边界,以及范围控制和接受的方法
5. 制订项目管理计划:定义编制集成和协调所有分计划,确定执行、监控和收尾方式
6. 监督控制项目:跟踪评审和调节项目进展,满足绩效目标[信管网]
7. 变更控制:对项目基线的变更进行标识记载批准或拒绝,并加以控制
8. 组织过程资产:标准过程、政策;经验学习系统;模板;历史信息;经验教训知识库
9. 已批准变更(执行):纠正措施;预防措施;缺陷措施
10. 挣值管理方法(EVM,监控):基于过去的实施结果来预测未来绩效的方法,用于测量项目绩效
11. 发现变更,先识别分析变更情况,[信管网]再召集CCB会议,待变更批准后,再制订新项目计划并通知项目干系人,改变工作分解包、项目时间表和项目计划。
12. 客户提出变更:通过变更控制管理流程,首先提出书面变更申请,并对变更的影响进行评估,提交CCB审批,获批后安排相关人员实施变更,最后对变更结果进行跟踪与审核。【遵循变更控制流程并经过CCB批准】
13. 项目收尾包括合同收尾(产品正式验收)和管理收尾(记录信息存档)
14. 变更批准后,可能需编制新的成本估算、活动排序、进度日期、资源需求和风险应对方案。
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