41、项目管理计划包含的主要内容：项目管理计划是确定项目的执行、监控和收尾方式，其内容的详略根据不同的项目和领域而异，主要包括：①项目背景（项目名称、客户名称、以及项目的商业目标）②项目干系人③项目的总体技术解决防范④项目团队选择的项目管理过程，以及所需工具和描述⑤项目所选的生命周期和各个阶段所采用的过程⑥如何执行项目工总已到达项目目标和阶段目标⑦进度计划⑧项目预算⑨沟通管理计划⑩变更流程和变更控制委员会11.一份配置管理计划，用于明确如何开展配置管理12.如何维护绩效基准的严肃性13.为处理未决事宜制定决策所需开展的管理层重点审查，以便审查相关内容，设计程度和把握时机。
42.项目经理和项目团队为执行项目管理计划而应采取哪些行动？
答：编制项目管理计划需要整合一系列相关过程，而且要持续要想买收尾。其编制过程是一个渐进明细的过程。指导和管理项目的执行过程是：执行在项目管理计划中所对定义的工作而是想项目目标的过程，包括：1.按列入计划的方法和标准执行项目活动2.创造项目交付物3.配备、培训和管理项目团队成员4.获取、管理、和使用资源，包括材料、工具、设备和实施5。执行已计划好的方法和标准6.建立和管理项目团队内外的交流渠道7.产生项目实际数据，为项目预测提供基础8.提出变更请求，根据项目范围、计划和环境来实施批准的变更9.风险管理并实施防线应对活动10.管理卖方和供应方11.收集记录和教训，并实施批准的过程改进活动。
43、配置库的功能是什么？
答：配置库是一组受控制的辅助软件开发、使用和维护的软件及相关的文档，在软件发布管理和交付活动中，起着器械性的作用，记录了配置项有关的所有信息，存放受控的配置项。通常，配置管理系统的配置库可以分为动态库、受控库（主库）、静态库和备份库4种，配置库的作用主要有①记录和配置相关的信息②利用库中的信息可评价变更的后果③从库中提取各种配置管理过程的管理信息，可利用库中的信息查询回答许多配置管理的问题。
44.在实际的项目中，当项目发生了变更时候，一定要严格执行变更流程，记录变更需求，对变更可能带来的影响进行全面的评估，并严格评估变更风险，做好风险管理，将变更提交更CCB（变更控制委员会），将变更信息及时有效的通知给相关项目干系人。如果进行了变更，要及时的调整项目管理计划和子计划。如果项目无法进行变更，要积极有效的和客户进行沟通，告知无法变更的原因。
45、软件测试包括：单元测试、集成测试、系统测试、验收测试。
46、在项目中，应该如何做好项目质量管理？
答：1.选聘有相关行业经验、项目经验和质量管理经验的质量保证人员2.要制定出切实可行的质量保证方案，并科学的落实执行3.应加强需求和设计防范的评审和质量控制工作4.应重视软件开发过程中的质量保证工作，避免将检查、测试作为项目质量保证的唯一方法，应采取想用的质量保证的工具和技术5.加强项目实施中的配置管理工作6.建立项目的质量管理体系，确保软件质量7.提出切实有效的质量整改措施8.对发现的缺陷进行统计分析，确保软件质量9.为项目成员提供质量管理要去培训10.加强与客户在质量管理方面的沟通和交流。

2013信息系统项目管理师重点整理（二） http://www.cnitpm.com/pm/7420.html

2013信息系统项目管理师重点整理（一） http://www.cnitpm.com/pm/7394.html