2008年下半年软考高级信息系统项目管理师下午案例分析试题一问题2

针对本案例，项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设？如何运用自己的 Y 型管理风格有效地管理项目？

案例背景

试题一(25分)
阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项激励政策，如"按期用该新技术架 构搭建出系统原型有奖，按时保质保量完成任务者有奖"，并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间，为了激励士气，经常请大家聚餐。由于单位领 导属于X型管理风格，很多餐票都不予报销。而在项目实施现场，因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏，钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架 构师经历多次失败之后，总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后，虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求，钱某自我感觉尚可，项目好 歹也通过了验收，但他当初关于奖励的承诺并没有兑现，有人甚至认为他跟领导一唱一和，钱某有苦难言。
[问题2](12分) 
针对本案例，项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设？如何运用自己的 Y 型管理风格有效地管理项目？

信管网参考答案

问题二、钱某应该用那些措施进行团队建设
1、一般管理技能（如沟通、交流）
2、培训
3、团队建设活动（如周例会、共同解决问题、拓展训练）
4、共同的行为准则（或基本原则、规章制度）
5、尽量集中办公（或同地办公、封闭开发）
6、认可奖励（或恰当的奖励与表彰措施）
如何应用自己的Y型风格有效地管理项目
1、Y性的管理风格，要与切实可行的规章制度相结合，与领导风格相一致，或相适应
2、加强对团队成员的培训，或教育
3、加强激励与约束并重   

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