你在管理一个为50岁以上的人开发一种以黄豆子基础的富含镁元素的营养饮料项目。你最近听到客户将你的进度报告称做“古巴比伦国王的密码”，似乎它们是用象形文字写成的，除了埃及考古学者以外没有人能读懂。这种情况能通过什么来避免？
a.在项目开始时通知客户他们将收到什么类型的报告
b.应用风险管理技术确定客户的问题
c.雇用一个专业报告写作者来写标准的报告
d.致力于沟通计划
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