1、质量：顾客满意度包含三点：符合期望、符合要求和适于使用（Fitness for use，交付的产品或服务满足实际需要。）考题中与期望不符的一般与质量相关。 
2、项目三特征：临时性（确定的期限）、唯一性（独特产品和服务Unique Product）和逐步完善（渐进明晰 Progressive Elaboration）。
3、在项目的启动和计划阶段，最主要的矛盾来自项目优先级；项目执行和收尾阶段，最主要的矛盾是进度。
4、采购：成本加成合同（CPPC）买方/业主风险最大，固定总价合同卖方承担最大风险。
5、矩阵组织结构的最大优点是资源利用率高，缺点是双重汇报关系。
6、工作分解结构是针对可交付成果进行分解。
7、管理者是为利害关系人创造最大的利益；领导者确定方向、通过有效沟通激励人员。
8、矩阵型组织结构的信息传递是横向传递，要与职能经理（Line Manager）协商。职能型组织结构是纵向（上下）传递，都通过只能经理。
9、质量：考理念，预防胜于检查。所以有考题问最没效的质量控制办法，是增加检查。
10、费用估算常用三种工具：类比估算（自上而下/专家判断）、参数估算（如$/线，按单位）、自下而上。另外的报价和准备金分析与采购管理和风险管理相关。