2009年上半年软考中级系统集成项目管理工程师综合知识真题解析：

● 某公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统，该系统包括 15个业务模块，计划开发周期为9 个月，即在今年 10月底之前交付。开发团队一共有 15名工程师。今年 7 月份，中央政府决定开放某省个人到香港旅游，并在8 月 15 日开始实施。为此客户要求公司在新系统中实现新的业务功能，该功能实现预计有 5个模块，并要求在8 月 15 日前交付实施。但公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求，以下 （52）处理方法最合适。
（52）A. 拒绝客户的变更需求，要求签订一个新合同，通过一个新项目来完成
B. 接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉
C. 采用多次发布的策略，将20个模块重新排定优先次序，并在8 月 15 日之前发布一个包含到香港旅游业务功能的版本，其余延后交付
D. 在客户同意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果。
信管网解析：
因该项目的范围变更来自于中央政府开放某省个人到香港旅游的决定，因此不能拒绝。那么
是否可以“接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉”呢?或者“在客户同
意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果”?答案是不可以，
因为题干中已指出：“公司无法立刻为项目组提供新的人力资源”。综合题干的介绍，面对这
个变更，合适的处理方法只有“采用多次发布的策略，将 20个模块重新排定优先次序，并
在8月15日之前发布一个包含到香港旅游业务功能的版本，其余延后交付”了。
信管网参考答案：C