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试卷年份2019年上半年
试题题型【单选题】
试题内容

ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括(  )。
①服务台②事件管理③应用管理④技术管理⑤能力管理⑥运营管理
A.①③⑤⑥
B.①③④⑥
C.②③④⑤
D.①②⑤⑥


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