信管网公众号
信管网订阅号
关于IT服务质量评价模型的描述,不正确的是( )。A. IT服务质量的评价来自于IT服务供方、需方和第三方的需要B.《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型C.模型定义了服务质量的安全性、可靠性、无形性、响应性、友好性特性D.评价步骤为确定需求、指标选型、实施评价以及评价结果
信管网参考答案:C(仅供参考,欢迎评论交流) 收藏
考试信息推送
免费在线答题
优惠报班活动
直播录播辅导