IT服务团队的特征不包括（）
A、人员的岗位结构，分为管理岗、技术岗、操作岗，且团队成员相对固定。
B、需要较高的服务质量， IT服务类项目面向的是客户，通过IT技术为客户提供增值服务，从而实现自身的价值。
C、为了提高服务的内量，会使用专用工具，如IT服务管理工具、监控工具等。
D、工作具有周期性和重复性的特征，注重按规则制度执行。
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