项目经理花费大量时间与团队成员、干系人、客户及发起人进行沟通。其中涉及的挑战显而易见,当一名团队成员必须向位于另一国的团队成员就某一技术概念进行沟通时,尤为如此。该过程中的第一步是要( )A、将信息编码 B、将信息解码 C、确定反馈循环 D、确定媒介