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试卷名称 《系统集成项目管理工程师3年真题透解与全真模拟》案例分析模拟试题一
考试中心《《系统集成项目管理工程师3年真题透解与全真模拟》案例分析模拟试题一》在线考试
试卷年份2013年上半年
试题题型【分析简答题】
试题内容

     阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题3。 (15分)
    【说明】
    系统集成商PA公司的项目经理小郭目前承接了一个中小型信息系统软件开发项目。由于项目双方老总彼此很熟悉,且都希望项目尽快实施。在项目合同签订之后,PA公司叶总很快指定小郭及其他6名员工组成项目组,由小郭担任项目经理。叶总将小郭引见给客户方王总,王总在业务部给小郭的项目组安排了一间办公室。
    该项目开始进展很顺利,小郭有什么事都能与王总及时沟通。可是王总事务比较繁忙,经常不在公司。小郭有事找客户方其他部门的负责人时,不是被推托做不了主,就是被“此事与我无关”,有些部门负责人甚至说根本就不知道这件事。目前,项目组所遇到的问题得不到及时解决,并且很多手续也没人签字。
    项目组内部问题也不少,部分程序员多次直接向叶总请示问题;两名程序员编的软件界面不统一;项目支出的每笔费用,财务部人员都要求小郭找叶总签字。小郭频繁打电话给叶总,部分团队成员心里想:“项目经理怎么老是拿老板来压人”。由此,小郭与项目组部分成员和财务部人员产生了不少摩擦,叶总也开始怀疑小郭的能力。这一切都让小郭感觉到无助与苦恼。
    【问题1】 (2分)
    结合你的项目管理经验,请简要分析该项目在启动阶段(过程)存在的问题。
    【问题2】 (2分)
    项目启动过程组是由正式批准开始一个新项目(或一个新的项目阶段)所必需的一些过程组成的。通常,项目启动过程应包含( )和( )等步骤。
    【问题3】 (11分)
    针对该项目在启动及计划阶段(过程)存在的问题,可以采取的补救措施有:
    (1)由王总和叶总共同正式发布( )。其主要栏目及核心内容包括:1.( )的要求;2.项目必须满足的( );3.( );4.委派的项目经理及项目经理的权限级别;5.概要的里程碑进度计划;6.( );7.职能组织及其参与;8.( );9.( );10.项目的业务方案论证,包括投资回报率;11.概要预算等.
    (2)采用项目管理信息系统、( )等工具、技术和方法制订一份( );
    (3)采用配置管理系统进行( )等;
    (4)采用风险核对表、头脑风暴、概率影响矩阵等工具做好( )工作,根据项目需要重新配置项目资源。
 


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