软题库 培训课程
试卷年份2015年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

信息技术服务业态有:技术咨询服务、设计开发服务、信息系服务、数据处理和运维服务等,其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义,信息技术服务的4个核心要素是( )
A、人员、过程、工具、技术
B、人员、资源、技术、过程
C、供应商、工具、过程、技术
D、供应商、服务人员、流程、工具

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