企业业务流程包含3个要素,分别是实体、对象和(1)。企业业务流程建模是业务流程分析的重要步骤,某公司开发的信息系统具有并行、异步、分布式和随机性等特征,这种情况下,(2)建模方法比较合适。(1)A.操作B.数据C.活动D.处理 (2)A.标杆瞄准B.IDEFC.DEMOD.Petri网