可以通过多种方法实现对项目团队的管理，随着远程通讯方式的快速发展，虚拟团队成为了项目管理的方式。作为项目经理，想要管理好虚拟团队，采用（）方法更合适。
A、问题清单
B、冲突管理
C、风险管理
D、观察和交流

以下（）不是控制沟通的技术和方法。
A、业务数据分析
B、项目例会
C、信息管理系统
D、专家判断

在进行项目干系人分析时，经常用到权力/利益分析法，对待属于第A区域的项目干系人，应采取的策略是（）。

A、随时告知
B、令其满意
C、花较少的精力
D、争取支持

某系统集成商中标一个县政府办公系统的开发项目，在合同执行过程中，县政府提出在办公系统中增加人员考勤管理的模块，由于范围发生变化，合同管理人员需要协调并重新签订合同，该合同的管理内容属于（）。
A、合同签订管理
B、合同履行管理
C、合同变更管理
D、合同档案管理

对于提供长期（一般为3年）涉外人力资源外包服务的软件企业，面对国际金融汇率波动较大和区域人力资源成本攀升速度较快的情况，应与客户签订（）类合同。
A、固定总价合同
B、成本补偿合同
C、工料合同
D、总价加经济价格调整合同

以下关于说明书（SOW）的叙述中，不正确的是（）。
A、SOW的内容主要包括服务范围、方法、假定、工作量、变更管理等
B、内部的SOW有时可称为任务书
C、SOW的变更应由项目变更控制过程进行管理
D、SOW通过明确项目应该完成的工作来确定项目范围