2026年上半年软考准考证打印常见问题

一、准考证丢失可以重复打印吗?

在官方规定的准考证打印时段内，不限打印次数，遗失后可重新登录系统打印。若打印通道已关闭，无法自行打印，请及时咨询当地软考组织考试机构处理。

打印时多打印几份纸质版留存;或者将准考证截图或保存为 PDF，存至邮箱、U 盘、手机等，方便随时离线打印。

二、准考证打印出来分成两页纸怎么办?

可尝试以下三种解决方法：

更换浏览器：不同浏览器适配效果不同，版本过低建议升级浏览器后重试;

调整打印设置：在打印页面微调边距、缩放比例，适配到一页纸;注意不要为了强行缩页，导致字体过小、信息残缺模糊;

保存 PDF 再打印：打印设置里选择「另存为 PDF」，保存文件后用 WPS 等软件打开，再正常打印，排版更规整。

三、准考证打印入口进不去怎么办?

多为同一时段打印人数过多、系统拥堵导致。可以尝试：

错峰避开打印高峰期，稍后再登录;

清理浏览器缓存、垃圾文件后重试;

检查自身网络，或更换电脑、切换网络尝试;

若仅自己无法进入，可咨询其他考生，排查是否为个人设备或网络问题。

四、准考证页面照片不显示如何解决?

常见原因：网络波动、系统不稳定、浏览器兼容、控件拦截、安全级别过高、杀毒软件拦截等。

网络或系统问题：等待网速稳定、系统恢复后再刷新重试;

浏览器兼容问题：更换浏览器;建议使用谷歌、火狐或者edge等浏览器。

浏览器异常：可还原高级设置、重置浏览器设置，关闭页面后重新启动;

ActiveX 控件提示：出现安全交互弹窗时，选择允许;

安全级别过高：登录报名系统前，把浏览器安全级别调为中低 / 低级，打印完成后恢复原有设置;

杀毒软件拦截：暂时关闭杀毒软件，打印成功后再开启。

若以上方法均无效，直接电话咨询当地考试主管单位。

五、准考证打印出来信息空白怎么办?

常见原因：浏览器不兼容、网络卡顿、未安装 PDF 阅读器。解决方法：

网络通畅环境下，建议使用谷歌、火狐或者edge等浏览器。

从正规官网下载安装 PDF 阅读器;

自行无法解决时，不必反复折腾，直接联系当地软考考试机构协助处理。

六、如何保存准考证实现离线打印?

两种实用方法：

截图打印：完整截取准考证整个页面，保存图片至 U 盘、邮箱、手机，随时可直接打印图片;

PDF 保存打印：进入打印设置界面，选择「另存为 PDF」并保存文件，后续可随时离线打开 PDF 打印，排版完整不易错乱。