考点1

WBS、RBS、OBS

解释：

WBS:WBS是工作分解结构，是以可交付成果为导向的工作层次分解，其分解的对象是项目团队为实现项目目标、提交所需可交付成果而实施的工作。

RBS:RBS是资源分解结构，是资源依类别和类型的层级展现，类别：人力、设备、材料和用品；

类型：技能水平、等级水平等。

OBS:OBS是组织分解结构，与工作分解结构形式上相似，按照组织现有的部门、单元或团队排列，并在每个部门下列出其所负责的项目活动或工作包。

如何区分：

WBS是根据项目的可交付成果进行分解；RBS是根据资源的类别、类型进行分解；OBS是根据组织现有的部门、单元或团队分解，并在各个部门下列出其负责的项目活动或工作包。

WBS有利于项目团队管理项目活动，明确项目范围；RBS有利于追踪项目成本；OBS有利于各部门了解自己的全部项目职责。

考点2

虚拟团队、集中办公

解释：

虚拟团队：虚拟团队是指在大多数时间并不面对面集中办公，而是通过互联网技术来分散办公的团队。

集中办公：集中办公是指把主要团队成员安排在同一物理地点工作，以便加强团队建设，提高团队绩效。集中办公可以是临时或永久的。

如何区分：

物理空间不同。虚拟团队的团队成员分散在不同的物理空间办公，而集中办公的团队成员则集中在同一物理地点办公。

所用的沟通技术不同。虚拟团队通常通过电子邮件、电话会议、社交媒体、网络会议和视频会议等沟通技术进行沟通；集中办公则更多的使用面对面的沟通。

考点3

直方图、帕累托图

解释：

直方图：直方图是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。

帕累托图：帕累托图是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。

如何区分：

直方图不会对问题或原因进行排序，帕累托图会将问题或原因从左向右依次排序。

直方图通常只显示问题或原因出现的次数，而不显示百分比。帕累托图会显示问题或原因出现的次数和百分比。