如果在 2025 年上半年软考机考过程中电脑出现问题,可按以下步骤处理:
第一、立即报告监考人员
一旦发现电脑出现死机、重启、键盘或鼠标失灵、网络连接中断、系统异常等问题,应马上举手向监考人员报告,清晰准确地描述所遇到的问题,以便监考人员快速了解情况。
第二、耐心等待并听从安排
报告问题后,要保持耐心,在座位上安静等待监考人员前来处理。切勿擅自尝试重启或更换考试机,以免导致数据丢失或使问题变得更复杂。要严格听从监考人员的安排和指导,积极配合他们进行问题排查和解决。
第三、保持冷静,继续考试
技术问题解决后,应迅速调整心态,排除干扰,集中精力继续投入考试。同时注意考试时间和进度,合理安排答题时间,确保在规定时间内完成所有题目。如果因机器设备故障等客观原因导致答题时间出现损失,考生有权当场向监考人员提出补时要求,监考人员会根据相关规定进行处理。
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