信息系统项目管理师资源管理论文范文

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2022年8月，我作为项目经理主持了某市智慧海洋系统建设项目，该项目总投资1165.3万元，建设工期为1年，该项目是某省智慧海洋建设示范项目，建设内容主要包括“4个建设.1个依托”，即：建设1个海洋大数据平台、1个智慧海洋应用支撑平台、1个智慧海洋应用平台、1个智慧海洋指挥中心，依托政务云搭建智慧海洋部署云平台和建智慧海洋网络传输体系。通过建设该项目，统筹全市海洋数据资源，开展系统集成，建设海洋大数据中心，构建智慧海洋管理平台，有效整合涉海业务职能，全面落实智慧城市建设理念，实现联动指挥、海洋牧场监测、抢险救生、安全预警、环境监测、生物多样性调查研究、精准海洋行政执法等重点涉海领域的智慧应用。

该项目采用基于SOA的分布式高可用系统架构，应政府国产化要求，以东方通TongWeb作为基础设施，选用达梦DM8数据库。前端使用react语言，后端使用JAVA语言，采用OSS文件存储，Redis集群作为缓存中间件，nginx作为反向代理，实现高可用服务，最终以异地多活的容灾方案部署在政务云麒麟服务器操作系统V10上。为保证项目进度，我根据项目特点，我组建了项目导向性团队。

资源管理中人力资源主要是指团队成员等资源，重点关注的是工作能力，水平，经验以及与其他人员的合作能力协调能力等，而实物资源主要是指物品，材料，设备等，重点关注是其质量，可靠性以及与项目契合度，还应关注其成本。获取资源中，主要根据人员可用性、知识、经验、项目需求及合作能力需要等方面进行获取，实物主要关注了质量指标，成本，从采购，租用及现有等方面进行考虑。管理资源重点对人力进行管理，管理冲突，但同时加强了对减少实物报废浪费教育。控制中重点对实物资源进行了管理和释放，人力资源在项目通过验收后释放。下面我结合本项目实际管理工作对资源管理工作进行论述，重点对人力和实物在获取，管理和控制不同之处进行阐述。

一、规划资源管理

是定义如何估算、获取、管理、利用实物及团队项目资源的过程。我邀请X市孙副局长、公司分管本项目王副总、各职能部门经理，与团队成员共同编制了项目资源管理计划并通过了干系人的评审，制定了团队章程，确定了小组成员向组长汇报，各组长像我汇报的关系，为避免项目管理过程中的推诿扯皮现象，我们根据项目工作模块制定了初步的职责分配矩阵，待团队成员到位后分配到矩阵中，明确角色和职责。并对人力和实物资源分别如何获取管理控制等进行了明确。

二、估算活动资源

是估算执行项目所需的团队资源、以及材料、设备和用品的类型和数量的过程。我们借鉴了公司前期做过较为成熟的智慧航运项目，结合本项目实际参数，进行活动所需的资源数量估算，比如应急救援模块开发需要300的小时，3个月内完成，需要2个人每月工作50小时。据此估算，本项目人力资源需求14人左右，其中需求分析人员2名，数据库工程师2名，测试工程师2名，前端开发工程师4名、服务端工程师4名，并根据项目实际，申请办公室会议室各一间、滑翔器3台、交换机3台、笔记本电脑10台、台式电脑8台，定位器65个、无人机2台、以及摄像头30余个等。

三、获取活动资源

是获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程。在人力资源获取中，重点关注人员知识、技能、项目实际需要和交流沟通能力等方面进行获取，在竞标过程中由于X公司具有丰富的海洋项目建设管理经验知识且与我公司存在密切合作关系，以往的合作中有几名工程师比较突出，因此预先分配1名测试工程师、1名服务端工程师。经与公司总经理王总和HR积极争取，统筹公司项目人员分配、成本、员工能力等方面因素，最终公司为我项目团队配备了大部分成员，但是缺少开发工程师1名，我本着宁缺毋滥的原则，即使公司现有部分人员处于空闲状态，但经调查在态度及合作方面有所欠缺，所以不予考虑。经多方了解，得知开发部王工开发技术较强且善于合作，对此我与公司开发部王部长充分沟通寻求支持，将该部门开发经验丰富的李工加入了团队。聘请了某海洋研究所李研究员和某大学海洋工程研究院张教授利用腾讯会议、钉钉等进行技术指导，全部成员到位后分配到了职责分配矩阵中，并确定了团队成员的节假日、工作时间等。

在实物资源获取上，我重点对设备质量、成本和与项目契合度等方面等方面进行权衡。例如水下滑翔器采购中，我会同财务部孙部长，综合部孙副部长共同按照项目对滑翔器的质量要求，从自制、外购等方面充分考虑，查阅了以往采购经验，并综合分析成本制定了采购清单，经市场调研货比三家后，最终选定了XX牌滑翔器，由于该设备性能先进，团队成员操作中需要磨合，因此定于每周五下午进行设备实际操作训练。并协调综合部配备了前期估算的电脑、定位仪、测试设备等实物资源，做好登记，形成了物资资源分配单和领取登记表。

四、建设团队

是提高工作能力，促进团队成员活动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。我以团队价值观和工作指南为基础，重点做好以下几方面：一是定期举办茶话会，促进交流与知识分享。二是邀请海洋局专家定期到我公司或通过视频会议培训相关知识，邀请公司资深工程师王工传授项目实施经验。三是通过调查每个人的偏好和愿望，正确采取对应措施，例如数据库工程师王工和服务端工程师李工因离家较远，上下班耗时较长，因此我向公司申请了宿舍。此外，我向公司申请了5万元奖金，每月评出先进之星给予奖励并分享经验，收到了良好的效果，团队凝聚力不断加强。

五、管理团队

是跟踪团队成员工作表现、提供反馈、解决问题并管理团队变更以优化项目绩效的过程。本过程中我重点对人力资源进行了管理，解决冲突，提高能力和绩效，同时在管理过程中加强了对团队成员使用实物资源的教育，一是减少等待和报废，二是避免浪费。

在项目实施过程中，就如何处置和预防系统宕机问题上，开发组和测试组出现较大分歧，开发组认为系统配备的硬件及电源均经过FCC认证，各功能模块也进行执行了相应的容灾测试，可以有效预防处置宕机问题。而开发组认为，该项目不确定因素较多，客户要求7*24小时不间断运行，因此应在开发组措施的基础上做好服务器性能监测，加强身份验证等，对此我采用开放式谈话的方式，最终一致同意采用中兴通讯的iDCIM数据中心管理系统，实现全生命周期管理，在CPS供配电基础上，增设ATS，实现市供电和备用柴油机发电的一键切换，实现电源热插拔。使用多因素身份验证并建立应急预案。通过有效的冲突管理，成员合作能力不断加强经，同时提高了系统容灾性能和可靠性。

六、控制资源

是确保按计划为项目分配实物资源，以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况，并采取必要纠正过程的过程。本过程重点对实物资源进行了管理控制和释放，人力待项目通过验收后再进行释放。

本项目中，环境监测、海洋牧场监测的测试使用同一套设备，由于测试设备均为租赁性质，为节约成本，我在环境监测、海洋牧场监测全部完工时再租赁设备统一进行测试，提高效率并节约了成本。项目完成后，物资交回综合部，并在交接单上签字，对资源需求估算与资源实际分配与使用情况进行了对比，找出计划与实际的差异并形成了绩效信息为以后项目参考。成员工作到项目通过客户验收并总结完成后进行释放。

经过全体人员的共同努力，项目于2023年8月顺利通过甲方验收并交付，运行以来，在智慧管理方面起到了积极的作用，特别是在2023年9月的抢险救生工作中，提供了准确的数据支撑和动态分析决策，大大提高了抢险救生的精准性和成功率。结合项目管理实际，我认为做好资源管理，要根据人力和实物资源的不同之处分别管理：一是在人力中要重点关注经验知识和合作能力，做好人力资源的冲突管理，及时发现解决问题；二是实物资源要重点关注其质量可靠性，并将成本与契合度作为考虑重点。同时做好人力和实物资源的统筹管理是项目成功的基础。但是资源管理工作中也出现了一些问题，比如对实物资源的估算和实际需要存在误差等，通过我及时纠偏，确保了项目的顺利完成。在今后的项目管理工作中，我将以建设数字经济数字社会数字政府为目标，加强项目管理的智能化信息化协同化水平，学习发扬工匠精神，加强与同行的交流，不断总结项目管理经验，为我国的数字中国网络强国建设做出贡献。

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