2012年上半年软考中级系统集成项目管理工程师综合知识真题答案与解析：

● 某办公大楼的开发商将办公楼的智能楼宇系统承包给H公司，双方签订了合同，开发商海聘请了监理方对此项目进行监理。期间，消防子系统验收延误，开发商认为是H公司的责任，向监理方提出索赔要求。关于索赔流程，下列说法中，（53）是正确的。
（53）A．开发商应在验收延误事件发生后20天内提出索赔意向通知
B．监理方收到索赔通知后，应在28天内帮助开发商编制出索赔报告
C．监理方应在索赔报告中充分论证该事件的确为开发商带来了损失，并提出具体的赔偿方案
D．如果H公司不同意监理方作出的索赔决定，可提请仲裁或法律诉讼
信管网解析：
信息系统合同管理索赔流程：http://www.cnitpm.com/pm/9622.html
信管网参考答案：D