2012年上半年软考高级信息系统项目管理师综合知识真题答案与解析：

14. GB/T12504-1990标准中对计算机软件质量保证计划进行了规范，要求__：必须指明成功运行该软件所需要的数据、控制命令以及运行条件等信息；必须指明所有的出错信息，含义及其修理方法，还必须描述将用户发现的错误或问题通知项目承办单位或项目委托单位的方法。
A、软件设计说明书　
B、软件验证与确认计划　
C、用户文档　
D、软件需求说明书
信管网试题解析：
5、用户文档(例如手册、指南等)必须指明成功运行该软件所需要的数据、控制命令以及运行条件等；必须指明所有的出错信息、含义及其修改方法，还必须描述将用户发现的错误或问题通知项目承办单位(或软件开发单位)或项目委托单位的方法。用户文档的详细格式按 GB8567。
为了确保软件的实现满足需求需要的基本文档：http://www.cnitpm.com/pm/9508.html
信管网参考答案：C