某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、 草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动 等事宜开展民意征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部 门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务（ ）服务的特性。
A．政府信息公开
B．公益便民
C．交流互动
D．在线办事

考友疑问：这题很纠结，辅导教程的选项是A，我觉得应该是C。我看到网上很多说法都是C， 当然也有A的，就是不知道哪个对。

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