第10题： 关于管理质量相关的描述，正确的是:（）
A．管理质量就是质量保证
B．管理质量的工作属于非一致性成本
C．管理质量与产品设计和过程改进无关
D．识别无效过程是管理质量的作用之一
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/7803718803.html

第11题： （）可用于评估风险管理过程的有效性。
A．储备分析
B．技术绩效分析
C．风险报告
D．风险审计
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/780389391.html

第12题： 香农将热力学中的熵引入了信息论，熵是系统（）的度量，信息是系统（）的度量。
A．传输速率错误频率
B．无序程度有序程度
C．错误频率传输速率
D．有序程度无序程度
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/780394931.html

第14题： （） is the process of identifying and documenting relationships among the project activities.
A．Sequence activitie
B．Estimate activity durations
C．Develop schedule
D．Define activities
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/780413058.html

第15题： 根据GB/T22239-2019《信息安全技术网路安全等级保护基本要求》某高校对教务管理信息系统定级三级，在对网络进行升级改造时，关于改造方案的设计与实施，做法正确的是（）
A．为方便各学院技术人员排查网络故障，网络管理员将详细标注设备型号，IP地址分配等关键信息的网络拓扑图共享至学校内部技术交流群
B．鉴于学校无线网络使用频繁，为提升效率，网络管理部门决定仅对连接有线网络的设备进行身份鉴别，对连接无线网络的设备放宽身份鉴定要求
C．为实现对进出网络信息内容的过滤，部署了一套入侵检测系统(IDS)以实现对应用层HTTP，FTP协议命令集的控制
D．考虑到教学活动存在阶段性高峰，网络设备选型时选用了具备一定冗余处理能力的设备，并根据历史流量数据规划了网络各个部分的带宽
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/7811020910.html

第16题： （）如果得不到满足就会影响员工的精神，导致高缺勤率，低生产率，对工作不满及情绪低落，给员工更多的空间让他负责，让他成为智囊团，参与决策，参与组织的管理会议等，是满足员工的（）。
A．社会交往的需求  受尊重的需求
B．社会交往的需求  自我实现的需求
C．自我实现的需求  社会交往的需求
D．自我实现的需求  受尊重的需求
答案解析与讨论：www.cnitpm.com/st/7811114962.html