系统集成工程建设的沟通协调非常重要，有效沟通可以提升效率、降低内耗。以下关于沟通的叙述，（ ）是错误的。
A.  坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制在各方内部
B.  系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象
C.  一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在5-7人是最好的
D.  如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题

绩效报告的步骤包括收集并分发有关项目绩效的信息给项目干系人，这些步骤包括进度和状态报告、预测等。以下关于绩效报告的说法，（ ）是错误的。
A．状态报告介绍项目在某一特定时间点上所处的位置，要从达到的范围、时间和成本三项目标上讲明目前所处的状态
B．进度报告介绍项目组在一定时间内完成的工作
C．绩效报告通常需要提供有关范围、进度、成本和质量的信息
D．状态报告除了需要列出基本的绩效指标，同时需要分析进度滞后（或提前）和成本超出（或结余）的原因

以下关于项目沟通原则的叙述中，（ ）是不正确的。
A.  面对面的会议是唯一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法
B.  非正式的沟通有利于关系的融洽
C.  有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格
D.  有效利用沟通的升级原则

某企业承担一个大型信息系统集成项目，在项目过程中，为保证项目质量，采取了以下做法，其中（ ）是不恰当的。
A.  项目可行性分析、系统规划、需求分析、系统设计、系统测试、系统试运行等阶段均采取了质量保证措施
B.  该项目的项目经理充分重视项目质量，兼任项目QA
C.  该项目的质量管理计划描述了项目的组织结构、职责、程序、工作过程以及建立质量管理所需要的资源
D.  要求所有与项目质量相关的活动都要把质量管理计划作为依据

某企业针对实施失败的系统集成项目进行分析，计划优先解决几个引起缺陷最多的问题。该企业最可能使用（ ）方法进行分析。
A.控制图
B.鱼刺图
C.帕累托图
D.流程图

大型及复杂项目可以按照项目的（ ）三个角度制定分解结构。
A.  产品范围、可交付物、约束条件
B.  组织体系、需求分析、基准计划
C.  组织结构、产品结构、生命周期
D.  组织过程资产、范围说明书、范围管理计划